第三十六條 【物業服務企業的義務和責任】物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
條文注釋
本條是關于物業服務企業提供約定服務的義務和不履行合同約定時的責任的規定。
第一款規定了物業服務企業的主要義務,即按照合同約定提供相應的服務是物業服務企業的主要合同義務。第二款對物業服務企業不履行合同約定,造成業主人身和財產損害的法律責任作了原則規定。物業服務企業就業主受到的人身和財產損害承擔責任有一個前提條件,就是物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,即物業服務企業存在違約行為。
值得注意的是,物業服務企業未能履行物業服務合同中的約定,導致業主人身、財產受到損害的,“依法”承擔的是“相應”的法律責任。所謂“依法”,主要是指依照《民法通則》、《合同法》、《刑法》以及本條例等法律、法規的規定。所謂“相應”,有兩層含義:一是根據不同的情況,承擔不同類型的責任;二是根據物業服務合同的不同約定,承擔不同的責任。
關聯法規
《合同法》第8、60、107-122條
《民法通則》第106、117條
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