第三十五條 【物業服務合同】業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
條文注釋
物業服務合同是確立業主和物業服務企業在物業管理活動中的權利義務的法律依據。在物業管理活動中,物業服務合同的地位非常重要。物業服務合同屬于民事合同的范疇,是業主、物業管理企業設立物業服務關系的協議。物業服務合同的當事人中,物業服務企業具有獨立的法人資格,業主是分散的具有獨立法律人格的自然人、法人或者其他組織。業主和物業服務企業之間是平等的民事主體的關系,不存在領導者與被領導者、管理者與被管理者的關系。
物業服務合同的內容應當由當事人約定。本條第二款規定屬于指引性規范,意在引導物業管理當事人在訂立物業服務合同時約定一些必要的內容,以利于合同的履行。物業服務合同一般應當具備以下主要內容:(1)物業管理事項,主要包括物業共用部位的維護與管理,物業共用設備設施及其運行的維護和管理,環境衛生、綠化管理服務,物業管理區域內公共秩序、消防、交通等協助管理事項的服務,物業裝飾裝修管理服務,專項維修資金的代管服務,物業檔案資料的管理。(2)服務質量,即對物業服務企業提供的服務在質量上的具體要求。(3)服務費用,目前主要有兩種計算方式:一是按照每平方米多少元來計算;二是按照每戶多少元來計算。(4)雙方的權利義務。(5)專項維修資金的管理和使用。(6)物業管理用房。(7)合同期限,期限條款應當盡量明確、具體,或者明確規定計算期限的方法。(8)違約責任,即物業服務合同當事人一方或者雙方不履行合同或者不適當履行合同,依照法律的規定或者按照當事人的約定應當承擔的法律責任。此外,物業服務合同一般還應載明雙方當事人的基本情況、物業管理區域的范圍、合同終止和解除的約定、解決合同爭議的方法以及當事人約定的其他事項等內容。
關聯法規
《合同法》第10、11條
《物業服務收費管理辦法》第2、15條
《物業服務收費明碼標價規定》第2條
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