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寧波
自助餐吃到的肥牛不是牛肉做的，可以賠償嗎？
消費者權益，一直是我們普通大眾最關心的問題，因為我們只要處于社會中，就一定在消費，消費涉及到金錢，那么就一定會發生糾紛。很多商家，因為消費者不知情，不懂法，在某些事情上欺騙消費者，那么如果我們遇到了這樣的事情，該如何維護自己的權益呢？下面這個案例中的消費者，值得我們去借鑒，
案例聚焦
2014年許，王先生帶家人在家附近一自助餐用餐，后在用餐過程中發現其提供的肥牛片在味道及色澤和紋理方面與其他烤肉店的肥牛片有較大差異，遂帶走幾片將其送至鑒定機構做是否為牛肉的DNA鑒定，后拿到的鑒定意見書顯示“不支持送檢的檢材為牛肉”。2015年，其再次至該餐廳，持“肥牛”問廚師長是否為肥牛，廚師長承認“不是牛肉，餐飲行業都這么做”，并同意賠償，但后一直未聯系，故訴至法院。
法官現場送達，了解到該餐廳已于今年年初搬離，搬至何處原告及物業人員均不了解。經原告申請，法院向該餐廳公告送達了應訴手續并缺席審理。庭審中原告提交就餐發票一張、鑒定結論一份及錄像光盤一張，錄像為原告與餐廳廚師長溝通的內容，該廚師長認可該咨詢意見書的真實性，認可其公司所提供牛肉非真牛肉，其公司確實存在將采購的非牛肉的肉卷標注為“肥牛”并出售給消費者的行為，且表示可承擔費用的一半。
王先生與該餐廳成立餐飲服務合同關系，王先生為消費者，該餐廳為經營者，餐廳上述行為構成欺詐，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。最后，法院判決餐廳賠償王先生鑒定費及損失500元。
相關法律
《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
我們在平常生活中，作為消費者，一定要做到，知法，懂法。如此，才能保護自己的利益，讓不良商家露出真面目，并付出代價。
當然不同案情細節下，最后結果也不同，如果您遇到相似問題，可以在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
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