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乘坐客車行李丟失,可以索賠嗎?

來源: 律霸網(wǎng)青綠 · 2020-05-06 · 495人看過

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出門在外,最怕丟失東西,在進(jìn)行長(zhǎng)途旅行時(shí),因?yàn)橐?jīng)常轉(zhuǎn)乘,變換交通工具,就很容易丟失行李財(cái)物,那么,如果在坐車時(shí),丟失了東西,承運(yùn)公司是否要負(fù)責(zé)呢?


相關(guān)案例


史某出差乘坐長(zhǎng)途客車時(shí),司機(jī)稱按照客運(yùn)公司的規(guī)定,客車內(nèi)不得裝大件行李,讓史某將隨身攜帶的拉桿箱放在客車的行李箱內(nèi)。由于拉桿箱內(nèi)有史某為出差準(zhǔn)備的一些資料,因此,史某特別提醒司機(jī)要妥善保管,司機(jī)表示沒問題。車到站后當(dāng)史某下車取行李時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己的拉桿箱不見了,于是找到司機(jī)要求其承擔(dān)賠償責(zé)任,司機(jī)稱是史某自己沒有看好自己的東西,不應(yīng)由他賠償。史某的損失應(yīng)由誰賠償呢?


相關(guān)法律


《中華人民共和國(guó)道路交通運(yùn)輸條例》第二十一條規(guī)定:客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)輸過程中造成旅客人身傷亡,行李毀損、滅失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。行李毀損、滅失的賠償數(shù)額有約定的依照其約定,沒有約定的,實(shí)行賠償限額制度,即每名旅客不超過800元。


《中華人民共和國(guó)合同法》第二百九十三條:客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立,但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。


第三百零三條第一款:在運(yùn)輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失,承運(yùn)人有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。


第三百一十一條:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。


按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定,當(dāng)史某購(gòu)買車票乘車時(shí),其與運(yùn)輸公司之間已形成客運(yùn)合同關(guān)系,運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同內(nèi)容履行義務(wù)。當(dāng)史某將自己的行李交給司機(jī)并告知其妥善保管時(shí),運(yùn)輸公司的工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其行李進(jìn)行妥善保管,但運(yùn)輸公司卻將該行李丟失,并且無法提出有力證據(jù)證明自己履行了妥善保管的義務(wù),因此運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。


無論如何,出門在外,一定要注意保管好行李財(cái)物,若是丟失了,可以先找承運(yùn)方的車主進(jìn)行協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以報(bào)警處理,也通過到法院起訴或向運(yùn)輸管理部門投訴進(jìn)行解決。


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