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快遞在運輸過程中損壞了,請問怎么賠?

來源: 律霸網整理 張覓綠 · 2020-04-03 · 422人看過

快遞在運輸過程中損壞了,請問怎么賠?



上網購物成為了越來越多的人的購物首選,快遞業的迅速興起也給網購提供了重要的便利。但是貨物在運輸途中有時會出現磕碰,或者損壞的現象,讓人很是苦惱。最近,就有不少向律霸網小編咨詢快遞損壞的賠償問題的。有位咨詢者就表示,自己最近網購了一套玻璃餐具,結果在運輸途中全被摔碎了,不知道可以怎么賠償。


那么,律霸網小編就來說說快遞在運輸途中損壞的賠償方式吧。


最新《郵政法》表示:能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的。


依據《<快遞服務>郵政行業標準》“附錄a”關于賠償的規定,因快件延誤、丟失、損毀和內件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。


對于損毀的賠付標準,快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行:


a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;


b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。


想必大家看了上面的說明之后,對快遞損毀的賠償有了一定的了解。大家在網購時如果遇到快遞損毀的事情也不用過于著急,只要好好地于快遞公司以及商家溝通,一定能維護好自己的權益,得到滿意的答復的。對于易碎的產品,我們在購買時也要和商家及時溝通快遞的包裝問題,較小快遞損壞的可能性。

最后,律霸網小編祝愿大家網購順利!


以上內容就是關于快遞在運輸過程中損壞了,請問怎么賠的相關回答,如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到了這方面的困擾,可以直接找所在地人民法院或公安機關,直接起訴或報警立案,或者在第一時間找律霸網專業律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網相關律師。

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