趙某從商店購買了一臺甲公司生產的家用洗衣機,洗滌衣物時,該洗衣機因技術缺陷發生爆裂,葉輪飛出造成趙某嚴重人身損害并毀壞衣物。趙某的下列哪些訴求是正確的?()
A.商店應承擔更換洗衣機或退貨、賠償衣物損失和賠償人身損害的違約責任
B.商店應按違約責任更換洗衣機或者退貨,也可請求甲公司按侵權責任賠償衣物損失和人身損害
C.商店或者甲公司應賠償因洗衣機缺陷造成的損害
D.商店或者甲公司應賠償物質損害和精神損害
【正確答案】ABCD
【答案解析】選項A正確。《合同法》第一百一十一條規定,質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。該法第一百一十三條第一款規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。據此可知,趙某可向商店主張更換洗衣機或退貨、賠償衣物損失和賠償人身損害的違約責任。
選項B正確。洗衣機的質量不符合要求屬于產品瑕疵擔保責任,對此,趙某只能請求商店承擔違約責任。洗衣機葉輪飛出造成的趙某人身損害和衣物損害,屬于產品缺陷責任,對此,趙某可主張違約責任或侵權責任,但只能選擇其一進行主張。
選項C正確。《侵權責任法》第四十三條第一款規定,因產品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。據此可知,趙某可向商店或甲公司主張因產品缺陷造成的損害。
選項D正確。《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條規定,自然人因下列人格權利遭受非法侵害,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理:(一)生命權、健康權、身體權;(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;(三)人格尊嚴權、人身自由權。本案中,趙某的人身受到了損害,可以主張精神損害賠償。
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