改簽可以再退票,針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門發布新的火車票退改簽規定,無論網上、窗口訂票,都只能改簽1次。改簽車票上注明“始發改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽,但可以在開車前退票。
退票辦法
為方便旅客辦理實名制車票退票手續,又要防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定,自2011年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后,辦理退票手續。
(2)代辦人代他人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的
根據中國**總公司出臺的新規,變更到站服務不收取任何手續費。旅客可在原車票開車前48小時以上,選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
春節退票
中國**總公司關于進一步優化改簽、退票規則的通知[2014-11-30]
鐵路客票延長預售期后,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,中國**總公司決定進一步優化退票、改簽規則,現公布如下,自2014年12月3日起施行。
一、為了方便旅客行程的調整,客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費運力,同時也便于已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有余票時,可以改簽發到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
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