原始圖丟失舉證方法
收到盜圖提醒之后,大家要去查投訴詳情,看對(duì)方投訴的圖是什么樣的,再看店里哪一張圖被對(duì)方投訴了。那么如何舉證,首先準(zhǔn)備任意一張相機(jī)實(shí)拍圖,和店里被投訴的這張圖。
再用像素調(diào)整器將圖片重新調(diào)整大小,一般圖片會(huì)放大到幾兆大小;最后用圖片編輯軟件,把我們之前準(zhǔn)備的相機(jī)圖的信息導(dǎo)入到已經(jīng)調(diào)整好大小的圖里,另存為,這時(shí)候圖片已經(jīng)還原成了原圖,右鍵圖片查看詳情,此時(shí)圖片里已經(jīng)有了原圖應(yīng)該有的詳細(xì)信息。
根據(jù)舉證憑證要求提交對(duì)應(yīng)材料,點(diǎn)此查看具體憑證要求,若未在使用投訴圖,可以提交自己的原始拍攝圖進(jìn)行舉證;若使用過(guò)投訴圖,請(qǐng)根據(jù)圖片來(lái)源提交材料,包括不僅限于以下:
1、圖片來(lái)源于自己拍攝,可以提供原始拍攝圖(相機(jī)原片)、交易合同、拍攝花絮等證據(jù),可以出示
2、圖片來(lái)源于廠家或者供應(yīng)商,可以提供廠家或供應(yīng)商給的圖片或授權(quán)使用的證明材料等
3、投訴方用的是官網(wǎng)圖或者從網(wǎng)上下載的圖片,可以提供官網(wǎng)地址或圖片的網(wǎng)址。
盜圖申訴技巧
(1)在你收到被投訴盜圖的時(shí)候可以先去去找你的上家,因?yàn)楹芸赡苓@個(gè)投訴的人就是這位上家,我們見(jiàn)過(guò)一些掌柜可能和上家就是一言不合的情況下,上家就對(duì)他發(fā)出投訴了,作為普通的掌柜也是沒(méi)有辦法看到是誰(shuí)投訴的,所以這個(gè)時(shí)候你還去找他,那么人家就非常得意了。就算不是他發(fā)起的投訴也可以問(wèn)問(wèn)他有沒(méi)有原圖或者幫你申訴哦
(2)在我們寶貝有圖片盜用申訴的情況下,最好就就不要在同一根網(wǎng)線上面開(kāi)設(shè)第二個(gè)店鋪,雖然這個(gè)只不過(guò)是很小的細(xì)節(jié),同時(shí)也沒(méi)有幾個(gè)人覺(jué)得有問(wèn)題,但是我們的技術(shù)員通過(guò)多次的測(cè)試和研究,得出這個(gè)正常的結(jié)論,所以在這里還是提醒各位不要犯這個(gè)淘寶申訴錯(cuò)誤哦。
我們?cè)囘^(guò)在圖片盜用申訴期間有掌柜不相信非要開(kāi)設(shè)第二家店鋪的時(shí)候,經(jīng)過(guò)我們的勸說(shuō)還是不相信,最后就讓她自己拿主意,開(kāi)設(shè)店鋪了,但是最后卻是處理盜圖申訴失敗收?qǐng)觯杂行r(shí)候自己不懂沒(méi)有關(guān)系,我們可以聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)的人分析這個(gè)淘寶盜圖處理的技巧。
(3)另外比較少見(jiàn)的一個(gè)情況,那就是在圖片盜用申訴的時(shí)候,有可能工作人員會(huì)把寶貝標(biāo)題改為這個(gè)數(shù)字形式,因?yàn)檫@種情況也是少有的,但是我們還是說(shuō)建議掌柜們不要擅自去修改,不然最后可能導(dǎo)致?lián)p失慘重,其實(shí)你只需要開(kāi)好子賬號(hào)發(fā)給專業(yè)處理盜圖申訴的技術(shù)人員,把你當(dāng)前的圖片盜用申訴情況告知技術(shù)員,讓他們來(lái)給你做一個(gè)淘寶盜圖判斷,那樣更加高效率,畢竟他們對(duì)這個(gè)淘寶盜圖技巧還是相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
綜合上述的回答我們可以清楚知道,原始圖丟失的時(shí)候想要再舉證,那么就要查看其它網(wǎng)址的地方有沒(méi)有使用同一張圖片的,圖片來(lái)源于自己拍攝,可以提供原始拍攝圖,圖片來(lái)源于廠家或者供應(yīng)商,可以提供廠家或供應(yīng)商給的圖片或授權(quán)使用的證明材料。如果您還有其他問(wèn)題,請(qǐng)咨詢律霸網(wǎng)的專業(yè)律師,他們會(huì)為您解答。
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