您作為被保險人向保險公司索賠,應首先弄清保險索賠的條件。事故車輛必須同時具備以下四個條件:
(1)屬于投保車輛的損失;
(2)屬于保險責任范圍內的損失;
(3)不屬于除外責任;
(4)屬于必要的合理費用。
保險事故發生后,除向公安交警部門報案外,還應按《機動車輛保險條款》規定在48小時內向保險公司報案,如派人報案,則應如實陳述事故發生經過,并提供保險單和保險費收據,按要求填寫"出險通知書";如來不及派人報案,可先電話報案,待事故處理后,再向保險公司補述事發經過,并填寫"出險通知書"。
車險免賠率:
家庭自用汽車損失保險:負全部責任的免賠率為15%,負主要責任的免賠率為10%,負同等責任的免賠率為8%,負次要責任的免賠率為5%。車損險:負全部責任的免賠率為20%,負主要責任的免賠率為15%,負同等責任的免賠率為10%,負次要責任的免賠率為5%。第三者責任險:負全部責任的免賠率為20%,負主要責任的免賠率為15%,負同等責任的免賠率為10%,負次要責任的免賠率為5%。火災、爆炸、自燃損失險:實行20%的免賠率。車上貨物責任險:實行20%的免賠率。盜搶險:全車損失實行20%的免賠率。無過失責任險:實行20%的免賠率。自燃損失險:實行20%的免賠率。車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、車身劃痕損失險:無免賠率。
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