一、勞動(dòng)投訴幾天能解決

依據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

第十七條勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成;對(duì)情況復(fù)雜的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)30個(gè)工作日。

第二十條違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處。

第二十一條用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章，對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者與用人單位就賠償發(fā)生爭(zhēng)議的，依照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的規(guī)定處理。

對(duì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的事項(xiàng)或者已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或者已經(jīng)提起訴訟的事項(xiàng)，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)告知投訴人依照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理或者訴訟的程序辦理。

二、勞動(dòng)投訴處理的程序

1、接受舉報(bào)投訴：對(duì)于舉報(bào)投訴的來(lái)信或者上級(jí)部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來(lái)信統(tǒng)一由投訴處理人員拆封、登記;對(duì)于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫(xiě)《投訴舉報(bào)登記表》或《咨詢登記表》。如果因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表1至5名，并填寫(xiě)《委托書(shū)》，所有人員均在委托書(shū)中簽名。接待人員對(duì)于投訴人提供的資料不符合要求的，告知投訴人補(bǔ)正;對(duì)于不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，告知投訴人向有關(guān)部門反映;對(duì)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的投訴，告知投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出。

2、審查受理或立案登記：對(duì)于舉報(bào)投訴信件，在拆封、登記時(shí)予以審查，符合立案條件的，在收到信件之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。對(duì)于符合立案條件的上訪投訴，在接到投訴文書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。對(duì)于不符合立案條件的投訴，在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理，并書(shū)面通知投訴人(姓名、地址不清的除外)。

3、分流：接待人員根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況，對(duì)案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理。

4、調(diào)查處理：對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為的調(diào)查，從立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成;情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)30個(gè)工作日。案件調(diào)查完成后根據(jù)事實(shí)和法律在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰、行政處理或者責(zé)令改正的決定。

5、跟蹤答復(fù)：接待人員對(duì)直接調(diào)解處理的案件及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人;對(duì)需要答復(fù)的分流案件，及時(shí)跟蹤處理結(jié)果，在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)當(dāng)事人。

6、結(jié)案歸檔：舉報(bào)投訴接待人員對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的案件整理歸檔，并輸入電腦。

三、勞動(dòng)投訴申請(qǐng)書(shū)

XXXX勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)：

投訴人：姓名聯(lián)系電話

被投訴人：?jiǎn)挝幻Q(法人代表名字)聯(lián)系電話

XXXX年XX月XX日，在XXXXX(工作單位)做XXXX(工作內(nèi)容或者工作項(xiàng)目)。XXXX(事情經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單寫(xiě)一點(diǎn))XXX(收取人)收取XXX(投訴人)押金XXX元，現(xiàn)請(qǐng)求貴隊(duì)責(zé)令XXXX(工作單位)退回XXX元押金。

附：(證據(jù)材料)

1、投訴人身份證復(fù)印件

2、押金收據(jù)復(fù)印件

3、勞動(dòng)合同復(fù)印件

4、工作牌

5、工資條

投訴人：(蓋個(gè)手印上去)

XXXX年XX月XX日

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