【法條】
第九十條 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理,組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。
【釋義】
本條是關(guān)于旅游行業(yè)組織自律管理的規(guī)定。
一、旅游行業(yè)組織進(jìn)行自律管理的依據(jù)
旅游行業(yè)組織的自律管理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)以及本行業(yè)組織的章程、自律管理規(guī)范進(jìn)行。法律、行政法規(guī)是旅游行業(yè)組織及其會(huì)員必須遵守的規(guī)范,實(shí)行自律管理首先應(yīng)當(dāng)監(jiān)督會(huì)員合法經(jīng)營(yíng),履行法定義務(wù)。行業(yè)組織的章程和自律管理規(guī)范,是由會(huì)員共同制定、反映會(huì)員共同利益和意愿的行為準(zhǔn)則,對(duì)全體會(huì)員具有約束力,也是行業(yè)組織進(jìn)行自律管理的依據(jù)。旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況和需要,制定并不斷完善行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),作為自律管理的依據(jù)。
二、監(jiān)督會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量
對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。
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