1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜，如有家屬或親戚陪同，對方人數(shù)宜控制在不超過3人，最多不超過5人;而用人單位一方可以比對方多1-2人。2.員工方人員組成：除員工本人外，通過事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果，選定有素養(yǎng)、明事理的人。

參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前，先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工，確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域，推測工傷職工可能的想法及應(yīng)對之道;如此可以不變應(yīng)萬變。在談判中始終掌握主動權(quán)和把握節(jié)奏。在氣勢上壓倒對手雙方對于工傷理賠的協(xié)商如同對陣的雙方，要想取得協(xié)商的主動權(quán)，除了已經(jīng)透明的工傷政策，氣勢是絕對不能忽略的重要因素。

一、工商談判的技巧

1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜，如有家屬或親戚陪同，對方人數(shù)宜控制在不超過3人，最多不超過5人;而用人單位一方可以比對方多1-2人。參加協(xié)商的人多時，易造成觀點多無法統(tǒng)一共識，這是協(xié)商時需要關(guān)注的，要求HR應(yīng)具有良好的控場能力。

2.員工方人員組成：除員工本人外，通過事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果，選定有素養(yǎng)、明事理的人。對于難于溝通的，可以要求換人。用人單位方人員由人力資源部門的勞動關(guān)系專員、部門負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(不低于)主管級的人員組成：勞動關(guān)系專員：熟悉工傷法律法規(guī)，有良好的語言表達(dá)能力人力資源部門負(fù)責(zé)人：有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，對一般問題有決策權(quán)生產(chǎn)部主管人員：一般為工傷職工的直屬上司，要求有較好的威信，是工傷職工比較信賴(尊重)的人員多層次的戰(zhàn)略縱深記得初中時學(xué)過古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話：一鼓作氣，再而衰，三而竭，這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設(shè)立三道陣地，第一道是勞動關(guān)系專員，第二道人力資源部門負(fù)責(zé)人。

二、引發(fā)工傷談判是因為什么

一般人的心理是開頭報得多，最后拿得多;況且仲裁不收費(fèi)、訴訟最多10元錢，多說一點又何妨?出于這種心理，不少工傷職工會故意開高價。一般地通過第一道陣地的狙擊，到第二道陣地基本就實話實說了。迫使對方亮出底牌HR要掌握好談判的節(jié)奏，舉一個例子，如工傷賠償的總額為10萬，在商談時，先讓對方亮出底牌，這是第一道陣地的職責(zé)，當(dāng)對方的底牌亮出后，可以改由第二道陣地接手;根據(jù)對方的底牌可以出一個稍低于上策的數(shù)，如是6萬，雙方就此數(shù)繼續(xù)協(xié)商，到7-8萬對方同意即結(jié)束協(xié)商，在此過程中切忌過早暴露底牌。

經(jīng)力外間的描繪筆者考慮到幾乎被害人對章節(jié)都有了認(rèn)為了某些的主見，導(dǎo)致遭到貧困，不必被境遇所妨礙，不會被挫折所擊倒，就像工傷私了談判技巧這個疑點，工傷私了談判技巧的基礎(chǔ)我已經(jīng)說過了，越發(fā)應(yīng)充分使出一個人的才智進(jìn)而應(yīng)付他。