在當今這個社會，在許多的工作中，都會發(fā)生一些勞動爭議，這個時候一般都會先進行協(xié)商調(diào)解，在我國，存在著這樣一種職業(yè)，也就是勞動關(guān)系調(diào)解員，他們會運用專業(yè)的知識化解糾紛，進行協(xié)商。那么，勞動關(guān)系調(diào)解員在進行調(diào)解的時候應(yīng)該注意哪些問題？接下來小編將為大家詳細的解釋一下這個問題。

一、充分認識當前做好調(diào)解仲裁工作的重要性和緊迫性

調(diào)解仲裁工作，是調(diào)整勞動關(guān)系和維護勞動權(quán)益的重要手段，關(guān)系到勞動關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定。當前，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整和思想觀念的深刻變化，勞動合同法、勞動爭議調(diào)解仲裁法等法律法規(guī)的相繼實施，勞動者維權(quán)意識進一步增強，勞動關(guān)系中潛在的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)；近期國際金融危機對我國經(jīng)濟沖擊的影響不斷加深，部分企業(yè)經(jīng)營困難，企業(yè)欠薪和裁員現(xiàn)象明顯增加，勞動爭議案件急劇上升，集體爭議案件多發(fā)，勞動關(guān)系復(fù)雜多變。同時，隨著事業(yè)單位人事制度改革的深入，人事爭議案件也呈上升趨勢。爭議案件高發(fā)與當前仲裁機構(gòu)案多人少、工作基礎(chǔ)薄弱的矛盾更加突出，我國勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作面臨的形勢嚴峻，承擔(dān)的任務(wù)艱巨。各地人事、勞動保障行政部門要將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與解決勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作中的突出問題緊密結(jié)合，把調(diào)解仲裁工作作為當前一項重要而緊迫的任務(wù)抓緊抓好。

二、切實加強爭議預(yù)防和調(diào)解工作

勞動保障行政部門要會同工會、企業(yè)組織積極采取措施，切實增強企業(yè)自主預(yù)防和解決糾紛的能力。要依法幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立健全勞動爭議調(diào)解委員會，規(guī)模以上企業(yè)普遍建立勞動爭議調(diào)解委員會。在中小企業(yè)集中地區(qū)，大力推動區(qū)域性勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)和推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層組織或勞動保障工作機構(gòu)以及基層人民調(diào)解組織做好勞動爭議調(diào)解工作。 仲裁機構(gòu)要對立案前未經(jīng)調(diào)解的案件，試行向當事人發(fā)送調(diào)解建議書制度，引導(dǎo)當事人通過調(diào)解化解糾紛；要強化仲裁庭審過程中的調(diào)解工作，提高調(diào)解結(jié)案率。 人事行政部門要針對人事爭議的特點，會同有關(guān)部門，加強對事業(yè)單位、社會團體等單位用人政策和人事管理工作的指導(dǎo)，加大爭議調(diào)解力度，預(yù)防并從源頭上減少爭議的發(fā)生。 在全國逐步形成企業(yè)和行業(yè)性調(diào)解、基層調(diào)解、區(qū)域性調(diào)解以及人事爭議調(diào)解在內(nèi)的多渠道、開放式的勞動人事爭議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，力爭將50%左右的簡易、小額爭議通過調(diào)解解決在企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)。

三、進一步做好爭議仲裁工作

各地仲裁機構(gòu)要認真貫徹落實《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，以兼顧提高案件審理質(zhì)量和處理效率為重點，加大仲裁辦案力度，力爭將大多數(shù)案件及時結(jié)案。

當前，要克服案多人少的困難，及時辦案，辦好案。除確因案件太多難以按期開庭審理的以外，要嚴格按照法律規(guī)定的審理期限結(jié)案，杜絕故意拖延案件審理的行為。要切實發(fā)揮仲裁終局在快捷、公正處理案件中的作用。要依法組庭，對于履行集體合同爭議案件和其他復(fù)雜案件要組成合議庭進行審理。對于重大、集體勞動爭議案件要優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、快速結(jié)案。

人事爭議仲裁在辦案程序上統(tǒng)一適用勞動爭議調(diào)解仲裁法，在爭議受理范圍、管轄、仲裁委員會組成等方面繼續(xù)按人事爭議處理現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。在目前的法律框架和機構(gòu)格局下，特別要做好勞動爭議仲裁和人事爭議仲裁工作的銜接和配合，依法落實當事人申請仲裁的權(quán)利。 要做好與人民法院的銜接和配合，重點做好仲裁終局案件和仲裁逾期未審結(jié)案件與法院立案環(huán)節(jié)之間的銜接，確保當事人司法救濟渠道的暢通。

首先在整體上應(yīng)當認識到調(diào)解工作的重要性以及急迫性，其次，在平時的調(diào)解工作中，沒有發(fā)生爭議之前要要注意預(yù)防，發(fā)生之后要認真的調(diào)解，最后就是做好仲裁工作。如果大家對于這個問題還有什么不太懂的地方，小編建議最好在當?shù)卣乙粋€專業(yè)的律師進行詳細的咨詢。

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