由交通部頒布的《民用航空安全檢查規(guī)則》《航班正常管理規(guī)定》已于今年1月1日起實行。

特殊情況不用公開安檢

根據(jù)新規(guī)定，如有旅客攜帶貴重物品、旅客植入心臟起搏器或身患殘疾等情況，旅客本人可要求在非公開場所進行安檢。此時，將由兩名以上與旅客同性別的安檢員對旅客進行安檢。

旅客在依次通過人身安檢設備接受人身檢查時，對發(fā)生設備報警的旅客，民航安全檢查員對其采取重復通過人身安檢設備或手工人身檢查的方法進行復查，排除疑點后放行;對通過人身安檢設備檢查不報警，即沒聽到“嘟嘟嘟”的旅客則可被隨機抽查。

機場方面提示，如果想快速通過安檢有幾個方法：自行檢查行李中是否有水、牛奶、飲料等，喝掉或扔掉;將隨身攜帶、小于100ML的液體、凝膠等化妝品裝袋，單獨過檢;隨身攜帶的筆記本電腦、充電寶等提前取出，單獨過檢。

球棒、球拍必須托運

新規(guī)明確，全服務型航空公司隨身行李一般限額5公斤，最大體積為55×40×20CM;免費托運的行李額頭等艙為40公斤，公務艙為30公斤，經濟艙為20公斤，最大體積為100×60×40CM。

機場方面建議以下物品盡量隨身攜帶：小而貴重的物品，如現(xiàn)金、信用卡;急用物品，如藥品、護照;不可取代的物品，如畢業(yè)證;易碎品，如眼鏡。同時，經濟型航空公司對于隨身行李和托運行李有更嚴格的要求，旅客們在購票的時候請仔細閱讀該航空公司的提示。

在常用物品方面，充電寶只能隨身攜帶且每人限帶兩塊，且需要標識全面清晰、額定能量小于或等于100Wh;當額定能量大于100Wh、小于或等于160Wh時必須經航空公司批準;超過160Wh不可攜帶。球棒、球拍從2017年1月1日起必須托運。有的物品禁止隨身攜帶但可以作為行李托運，比如菜刀、水果刀等，以及彈弓、弓、箭、胡椒辣椒噴劑等危險物品。需要特別注意的是，三星NOTE7不得隨身或在手提行李中攜帶，也不得放入托運行李中托運。

備降須提供餐食或住宿

根據(jù)新規(guī)，“航班延誤”指航班實際到港擋輪擋時間晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”指航班實際出港撤輪擋時間，晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。航班飛機關艙門后至起飛前，或降落后至開艙門前，旅客在航空器內等待時間超過機場規(guī)定的地面滑行時間，就算是“機上延誤”。機上延誤超過2小時(含)的，應當提供飲用水和食品;機上延誤超過3小時(含)且無明確起飛時間的，承運人應當在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，安排旅客下飛機等待。

新規(guī)明確，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應協(xié)助旅客安排食宿，費用由旅客自理。由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。

國內航班在經停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應向經停旅客提供餐食或者住宿服務。國內航班發(fā)生備降，無論何種原因，承運人均應向備降旅客提供餐食或者住宿服務。

新規(guī)要求航空公司應該明確航班出港延誤及取消后的旅客服務內容，并在購票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。航空公司的運輸總條件中應當包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償，還應當明確補償條件、標準和方式等相關內容。

如果發(fā)生航班延誤，旅客該怎樣做?

首先，旅客購票時要留好本人有效聯(lián)系方式，便于航空公司或機票代理商第一時間將航班運行信息，尤其是航班延誤、取消等信息通知到本人，利于后續(xù)安排，比如退改簽。

其次，如果在機場發(fā)生延誤，由航空公司解決較為保險，具體請留意值機柜臺、航班信息屏幕、廣播、工作人員通報、官方網站和App等。如果沒有宣布航班取消，可在機場等待，如果宣布取消，航空公司會協(xié)助安排乘坐后續(xù)航班。

同時，旅客如簽轉到其他航班，可能需要按照承運方規(guī)定補齊差額。旅客也可以根據(jù)承運方規(guī)定作退票處理。

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