在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
賣家假發貨如何舉證
賣家假發貨怎么舉證
完整清晰的聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看),舉證號(舉證號提取方法請點此查看),購物平臺站內信息截屏,發貨憑證等。
如您已經在約定時間內發貨但物流原因超過發貨時間未顯示跟蹤記錄，請提供物流發貨底單和物流攬件時間紅章證明(需說明物流攬件時間并加蓋物流公章)。
如您已經在約定時間內發貨且有跟蹤記錄，但物流原因導致商品退回，請提供物流發貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)
如您有和買家明確約定發貨時間，且買家在發貨時間內主動申請退款投訴，請您提供舉證號或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。
如買家在發貨時間內明確表示不需要該貨物要求退款，導致您未發貨或聯系物流追回商品的，請您提供阿里旺旺舉證號或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖，已經發貨的請提供物流發貨底單。
一般是建議客戶先和賣家溝通協商，若無法解決，那么就是親的情況的。
虛假發貨定義：物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內發貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。
購物平臺賣家是否虛假發貨，只需看是否有物流記錄即可。如果虛假發貨，雖然商品顯示已發貨，但沒有物流記錄。真實發貨，可以看到物流記錄情況。當然也有可能是賣家已經發貨，但因為快遞公司的原因查不到物流記錄。
查看物流方法如下：
1、打開購物平臺首頁后登錄購物平臺。
2、點擊首頁頁面上面的“已買到的寶貝”。
3、進入已買到的寶貝所有訂單頁面，點擊該商品后的“查看物流”。
4、進入物流動態頁面，即可查看到該物流情況了。
以上就是律霸網小編為大家帶來的相關法律知識。一般假發貨會出現在網上購物上面，如果是假發貨就要在物流上面找證據，將手機里面的物品信息及物流信息截圖好，然后就可以舉證了，有問題歡迎咨詢律霸網律師。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
二手房電路有問題誰擔責
2021-02-01簽銷售代理合同有什么注意事項
2020-11-21三級醫療事故分級標準
2021-03-17具備哪些條件才能得到孩子扶養權
2020-11-17民航行政機關行政賠償方式
2021-02-14融資擔保公司能否接受抵押物
2021-03-18關于逾期付款違約金和欠款利息是怎么規定的
2021-02-08行政處罰一般程序多長時間辦結
2021-01-15支票背書不連續有沒有法律效力
2021-02-20有贍養義務是否也有監護義務
2021-01-10什么叫做離婚自由
2021-01-15民法典包括勞動法嗎
2021-01-24購買教育地產需要注意哪些問題
2020-12-28辦理撤消房產贈與手續需交稅嗎
2020-11-15怎么解除勞動合同
2020-11-19什么是合同的可變更
2020-12-02調崗的規定有哪些
2021-03-23集體合同中所說的補充保險和福利指的是什么
2021-02-28環境污染責任保險是否屬于商業險
2020-12-12保險合同生效 意味著保險責任的開始嗎
2020-11-18