中國供應(yīng)商在做什么?

通過對中國供應(yīng)商案例的分析發(fā)現(xiàn)，中國供應(yīng)商進(jìn)入國際采購時，尋求國際買家的主要方式依次為：

通過熟人、朋友介紹。這種方式隨機(jī)性強(qiáng)、成本低，供應(yīng)鏈的層次較低。

參加各種商展會，特別是每年兩次的中國廣州商品交易會。但廣交會信息量太大，容易淹沒采購商的興趣，而參加專業(yè)性或行業(yè)性的展覽會效果較好。

通過在國外的子公司、辦事處開發(fā)客戶。這樣的案例企業(yè)在調(diào)查中只是少數(shù)。

通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場，主動出擊與對方的采購商建立關(guān)系。

通過網(wǎng)站上發(fā)布信息建立客戶關(guān)系。大多數(shù)案例企業(yè)反映，用這種方式建立客戶關(guān)系效果較差。因?yàn)榫W(wǎng)上的信息多如牛毛，采購商對信息的真實(shí)性無法判斷而采取放棄，供應(yīng)商很少能得到真實(shí)的反饋。

中國供應(yīng)商認(rèn)為，與國際采購商維持良好關(guān)系的因素主要是：

保證產(chǎn)品質(zhì)量是首要因素，已成為大多數(shù)供應(yīng)商的共識。

價格具有競爭力，對于制造業(yè)采購(原材料或零部件)，價格的因素比品牌更重要。

及時交貨。案例企業(yè)認(rèn)為及時交貨是履約合同的必要行為，關(guān)系到企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。

調(diào)查顯示，中國供應(yīng)商與國際采購商的溝通方式目前采用最多仍然是傳真和電子郵件的方式，沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子數(shù)據(jù)交換。案例企業(yè)認(rèn)為，最有效的方式是面對面的接觸。

調(diào)查中，面對國際采購，中國供應(yīng)商表現(xiàn)出這樣一些困惑：

買方市場條件下，采購商可以貨比三家，選擇價格、質(zhì)量和服務(wù)滿意的供應(yīng)商，“購買”需要一千個理由，“不購買”只需要一個理由。而中國供應(yīng)商對國際采購的規(guī)則知之甚少，只能不惜血本打價格戰(zhàn)，供應(yīng)鏈關(guān)系難以保持穩(wěn)定;

除少數(shù)跨國企業(yè)外，中國多數(shù)本土供應(yīng)商不能直接面對下游制造業(yè)采購商，而是通過中小貿(mào)易代理商，供求關(guān)系只是“自我價值鏈”的實(shí)現(xiàn)，缺乏供應(yīng)鏈周邊企業(yè)共同利益關(guān)系，供應(yīng)鏈管理難以為繼;

文化和語言上的障礙帶來溝通和理解上的困難，供應(yīng)商與采購商的交往只停留在“賣”與“買”的討論上，不能建立廣泛、深入的信任關(guān)系;

歐洲的訂單量比較小，品種多，但價格壓的很低，供應(yīng)商難以承受;

付款方式多采用T/T60天，而中國供應(yīng)商更愿意采用L/C付款方式;

交易中出現(xiàn)的質(zhì)量、運(yùn)輸、包裝等問題，很難協(xié)商交涉;

對機(jī)電產(chǎn)品，包括CE認(rèn)證等多種認(rèn)證要求，在歐洲每個國家都不同，大大增加了企業(yè)的認(rèn)證費(fèi)用和產(chǎn)品成本。