保險(xiǎn)人接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場檢查，了解損失情況和原因，核對保險(xiǎn)單，登記備案。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審查，確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期間是否屆滿，損失是否屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請求或者給付保險(xiǎn)金后，是否有權(quán)要求賠償，事故發(fā)生地是否在保險(xiǎn)范圍內(nèi)等，核定保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)對是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。保險(xiǎn)人根據(jù)核定的責(zé)任，與被保險(xiǎn)人或者受益人就賠償或者給付保險(xiǎn)金達(dá)成協(xié)議后，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同約定保險(xiǎn)金額、賠償或者給付期限的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后，保險(xiǎn)理賠結(jié)束。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金的，將構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，即“保險(xiǎn)人除給付保險(xiǎn)金外，還應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人的損失”由此產(chǎn)生的損失”。這里的賠償損失是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為保障保險(xiǎn)人依法履行賠償義務(wù)，保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益，明確規(guī)定任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人的賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金的行為，也不限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。

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