1、 確定投保人是保險金的請求權人，人身保險死亡案件的申請應當由保險合同約定的受益人提出。沒有指定受益人的，由法定繼承人申請；沒有民事行為能力的，由法定監護人申請。

人身保險中的傷殘金、醫療費（津貼）金、大病金，受益人為被保險人本人，由被保險人本人提出申請；被保險人無民事行為能力的，由其法定監護人提出申請。二是熟悉保險合同，認真閱讀手中保險條款，明確保險合同的有效期、保險責任、保險免責責任和保險金的支付方式。第三，及時報告事故如果事故符合被保險人的保險責任，投保人可以在合同規定的時間內通過電話或現場向保險公司理賠部門報告事故。投保人應填寫下列姓名：被保險人姓名、保險單號（或出生年月日、被保險人身份證號）、保險金額、事故發生時間、地點、事故原因、損害情況，以及事故報告人的聯絡法。申請人提供上述內容后，可以查詢辦理索賠應當提供的證明材料的名稱和編號，然后注意收集所需的證明材料。索賠申請人必須在保險法規定的期限內向保險公司提出申請。&申請人也可以委托代理人處理。代理人應當提供申請人的授權委托書、身份證明和代理人的身份證明。

四、提供理賠材料

申請死亡保險

死亡證明（區級以上公立醫院或公安部門、人民法院）。

2。銷戶證明（公安派出所戶口）

3。受益人身份證明或戶籍證明。

4。保單原件和最后付款憑證。

申請殘疾保險：

1。司法鑒定機構出具的殘疾鑒定書。

2。出院診斷證明或門診病歷。

3。被保險人的身份。原始保險單和最后一份付款證明。

申請重大疾病保險金：

1。保險人認可的醫療機構出具的重大疾病診斷證明。

2。被保險人的身份。

3。原始保險單和最后付款憑證。

住院醫療保險申請：

1。

2。

3。被保險人的身份。

4。原始保險單（主險和附加險）和最后付款發票。

申請意外傷害醫療保險：

1。

2。門診治療收據、處方和病歷。住院費用收據、結算清單、出院總結。

4。被保險人的身份。

5。原始保險單（主險和附加險）和最后付款憑證。

住院補助保險申請：

1。

2。被保險人的身份。

3。應提供保險單（主險和附加險）原件和最后一次付款憑證，以及公司認為必要的事故證明和其他相關材料。

5。投保人應持身份證到保險公司領取保險金。注：人身保險單，保險人給付被保險人死亡或者保險期間屆滿后，或者給付保險單后，保險人解除保險，保險單的效力終止；被保險人殘疾的，保險單繼續有效原則上有效期至保險期滿。在一些索賠案件中，保險公司需要進一步了解和核實保險事故的相關信息。申請人、代理人及相關人員應積極配合，盡快澄清案件事實，完善理賠時限。你知道嗎