1、 確定投保人是保險金的請求權(quán)人，人身保險死亡案件的申請應當由保險合同約定的受益人提出。沒有指定受益人的，由法定繼承人申請；沒有民事行為能力的，由法定監(jiān)護人申請。

人身保險中的傷殘金、醫(yī)療費（津貼）金、大病金，受益人為被保險人本人，由被保險人本人提出申請；被保險人無民事行為能力的，由其法定監(jiān)護人提出申請。二是熟悉保險合同，認真閱讀手中保險條款，明確保險合同的有效期、保險責任、保險免責責任和保險金的支付方式。第三，及時報告事故如果事故符合被保險人的保險責任，投保人可以在合同規(guī)定的時間內(nèi)通過電話或現(xiàn)場向保險公司理賠部門報告事故。投保人應填寫下列姓名：被保險人姓名、保險單號（或出生年月日、被保險人身份證號）、保險金額、事故發(fā)生時間、地點、事故原因、損害情況，以及事故報告人的聯(lián)絡法。申請人提供上述內(nèi)容后，可以查詢辦理索賠應當提供的證明材料的名稱和編號，然后注意收集所需的證明材料。索賠申請人必須在保險法規(guī)定的期限內(nèi)向保險公司提出申請。&申請人也可以委托代理人處理。代理人應當提供申請人的授權(quán)委托書、身份證明和代理人的身份證明。

四、提供理賠材料

申請死亡保險

死亡證明（區(qū)級以上公立醫(yī)院或公安部門、人民法院）。

2。銷戶證明（公安派出所戶口）

3。受益人身份證明或戶籍證明。

4。保單原件和最后付款憑證。

申請殘疾保險：

1。司法鑒定機構(gòu)出具的殘疾鑒定書。

2。出院診斷證明或門診病歷。

3。被保險人的身份。原始保險單和最后一份付款證明。

申請重大疾病保險金：

1。保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的重大疾病診斷證明。

2。被保險人的身份。

3。原始保險單和最后付款憑證。

住院醫(yī)療保險申請：

1。

2。

3。被保險人的身份。

4。原始保險單（主險和附加險）和最后付款發(fā)票。

申請意外傷害醫(yī)療保險：

1。

2。門診治療收據(jù)、處方和病歷。住院費用收據(jù)、結(jié)算清單、出院總結(jié)。

4。被保險人的身份。

5。原始保險單（主險和附加險）和最后付款憑證。

住院補助保險申請：

1。

2。被保險人的身份。

3。應提供保險單（主險和附加險）原件和最后一次付款憑證，以及公司認為必要的事故證明和其他相關材料。

5。投保人應持身份證到保險公司領取保險金。注：人身保險單，保險人給付被保險人死亡或者保險期間屆滿后，或者給付保險單后，保險人解除保險，保險單的效力終止；被保險人殘疾的，保險單繼續(xù)有效原則上有效期至保險期滿。在一些索賠案件中，保險公司需要進一步了解和核實保險事故的相關信息。申請人、代理人及相關人員應積極配合，盡快澄清案件事實，完善理賠時限。你知道嗎