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寧波
商場是否應該對其未履行保護義務(wù)進行賠償
【案情簡介】
原告李某到邵陽市某商場購物。他摔倒了，因為嵌在地上的金屬板表面光滑。他被診斷為右下腓骨和外踝骨折。他在多家門診醫(yī)院接受治療，總醫(yī)療費用為8095元。2014年4月，經(jīng)司法鑒定，原告受傷需后續(xù)治療費3000元，評定為9級傷殘。雙方的談判失敗，導致了一場爭端。法院經(jīng)審理認為，本案屬于公共場所管理責任糾紛。作為商場，被告人應盡最大努力在合理范圍內(nèi)保護進入營業(yè)場所人員的人身、財產(chǎn)安全。在地板濕滑的情況下，被告作為完全民事行為能力人應當采取鋪地墊、設(shè)置警示標志、及時組織人員提示等防護措施，原告李作為完全民事行為能力人應當承擔次要責任，即：，20%的責任，對未履行安全防護義務(wù)的人員的人身安全負責。根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第三十七條的規(guī)定，作為完全民事行為能力人，原告李某在行走過程中未履行注意義務(wù)，導致自己跌倒，應承擔次要責任中華民國規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的經(jīng)營者或者群眾性活動的組織者不履行安全義務(wù)，給他人造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任。商場內(nèi)購物人員來來往往時，經(jīng)營者和管理者應增強安全防護意識，對存在缺陷和隱患的設(shè)施設(shè)備在顯著位置進行警示，并提供安全防護措施。最好派專人對購物人群進行引導、協(xié)助或提示；同時，要定期對常用的設(shè)施設(shè)備進行檢查和檢查，對危險場所及時維修更換，確保消費者的安全，并對地板進行防滑防水處理，避免事故的發(fā)生顧客人身傷害。作為消費者，在商場購物時，也要提高防范意識。對于明顯的危險，或者普通人在正常情況下可以避免的損壞，商場不予賠償。也就是說，如果損害完全是自身原因造成的，比如單獨行走、撞柱子等，商場就不應該多收賠償費。部分損害是受害人自身原因造成的，這也可以減輕擔保義務(wù)人的民事責任。以上是小編為您安排的內(nèi)容。商場有保安的義務(wù)。因故意或者過失不履行擔保義務(wù)的，應當承擔賠償責任。如果您的情況比較復雜，律師協(xié)會還提供律師在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎
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