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寧波
商場是否應該對其未履行保護義務進行賠償
【案情簡介】
原告李某到邵陽市某商場購物。他摔倒了，因為嵌在地上的金屬板表面光滑。他被診斷為右下腓骨和外踝骨折。他在多家門診醫院接受治療，總醫療費用為8095元。2014年4月，經司法鑒定，原告受傷需后續治療費3000元，評定為9級傷殘。雙方的談判失敗，導致了一場爭端。法院經審理認為，本案屬于公共場所管理責任糾紛。作為商場，被告人應盡最大努力在合理范圍內保護進入營業場所人員的人身、財產安全。在地板濕滑的情況下，被告作為完全民事行為能力人應當采取鋪地墊、設置警示標志、及時組織人員提示等防護措施，原告李作為完全民事行為能力人應當承擔次要責任，即：，20%的責任，對未履行安全防護義務的人員的人身安全負責。根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條的規定，作為完全民事行為能力人，原告李某在行走過程中未履行注意義務，導致自己跌倒，應承擔次要責任中華民國規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的經營者或者群眾性活動的組織者不履行安全義務，給他人造成損害的，應當承擔侵權責任。商場內購物人員來來往往時，經營者和管理者應增強安全防護意識，對存在缺陷和隱患的設施設備在顯著位置進行警示，并提供安全防護措施。最好派專人對購物人群進行引導、協助或提示；同時，要定期對常用的設施設備進行檢查和檢查，對危險場所及時維修更換，確保消費者的安全，并對地板進行防滑防水處理，避免事故的發生顧客人身傷害。作為消費者，在商場購物時，也要提高防范意識。對于明顯的危險，或者普通人在正常情況下可以避免的損壞，商場不予賠償。也就是說，如果損害完全是自身原因造成的，比如單獨行走、撞柱子等，商場就不應該多收賠償費。部分損害是受害人自身原因造成的，這也可以減輕擔保義務人的民事責任。以上是小編為您安排的內容。商場有保安的義務。因故意或者過失不履行擔保義務的，應當承擔賠償責任。如果您的情況比較復雜，律師協會還提供律師在線咨詢服務。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎
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