1、 勞務(wù)派遣與服務(wù)外包基本概念比較勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動(dòng)合同的一種用工形式,勞務(wù)派遣公司根據(jù)與實(shí)際用人單位簽訂的協(xié)議,向?qū)嶋H用人單位派遣勞務(wù)派遣人員。在三方關(guān)系中,勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣勞動(dòng)者是法定的勞動(dòng)合同關(guān)系;勞務(wù)派遣公司與實(shí)際用人單位是民事關(guān)系,通過簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù);實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣工之間存在勞動(dòng)用工關(guān)系。勞務(wù)派遣工直接向?qū)嶋H用人單位提供勞務(wù),實(shí)際用人單位直接安排和監(jiān)督勞務(wù)派遣工的工作。服務(wù)外包從企業(yè)管理的角度來看,服務(wù)外包是指企業(yè)為了集中自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以有限的資源,依托信息技術(shù),利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識(shí)勞動(dòng)力完成企業(yè)原來完成的工作,從而降低成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的能力,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種服務(wù)模式。在服務(wù)外包三方法律關(guān)系中,承包人與服務(wù)人員的關(guān)系為勞動(dòng)合同或其他雇傭關(guān)系;承包人與承包單位的關(guān)系為民事合同;承包人與承包單位的關(guān)系為民事合同;發(fā)包單位與服務(wù)人員之間沒有直接關(guān)系。在完成具體外包業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)包單位僅根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的具體工作要求,通過承包商對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行間接指揮。從以上分析可以看出,在勞務(wù)派遣關(guān)系中,企業(yè)注重對(duì)勞務(wù)過程的管理,用人單位直接對(duì)勞務(wù)派遣工進(jìn)行指揮監(jiān)督和工作安排;勞務(wù)派遣公司派遣勞務(wù)派遣人員后不參與勞動(dòng)過程。在服務(wù)外包關(guān)系中,企業(yè)注重對(duì)工作成果的管理,服務(wù)人員為承包人提供勞務(wù);用人單位不參與勞務(wù)過程,甚至不需要關(guān)心或干預(yù)承包人的誰、用多少人,僅與外包服務(wù)項(xiàng)目的完成相結(jié)合,并根據(jù)與承包人簽訂的外包協(xié)議行使權(quán)利和義務(wù)。在勞務(wù)派遣關(guān)系中,勞務(wù)派遣公司與實(shí)際用人單位應(yīng)當(dāng)按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議;在服務(wù)外包關(guān)系中,對(duì)合同名稱沒有特別的法律要求。名稱可以是服務(wù)外包協(xié)議、合同、加工合同、技術(shù)開發(fā)合同等,實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣工之間存在勞動(dòng)用工關(guān)系;在服務(wù)外包關(guān)系中,用人單位與服務(wù)人員之間不存在直接關(guān)系。
勞務(wù)提供者的管理權(quán)限不同
在勞務(wù)派遣關(guān)系中,實(shí)際用人單位直接將任務(wù)分配給勞務(wù)派遣勞動(dòng)者,并監(jiān)督、指導(dǎo)其完成任務(wù);在服務(wù)外包關(guān)系中,用人單位對(duì)勞務(wù)派遣工沒有直接的管理權(quán)限服務(wù)人員接受承包商的工作安排和監(jiān)督。在實(shí)踐中,服務(wù)外包一般適用于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如行政物流、運(yùn)輸物流、日常客服、基礎(chǔ)制造等,這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域不需要用人單位直接管理和監(jiān)控工作流程,而采用專業(yè)的外包服務(wù)勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以是企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也可以是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。由于種種原因,這些業(yè)務(wù)需要企業(yè)直接安排員工的工作,并對(duì)工作過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,這對(duì)第三方來說是不可能或不方便的。比如商業(yè)銀行的日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)就是銀行的核心業(yè)務(wù)。由于銀行柜員工作的特殊性,一般不適合服務(wù)外包,必須由銀行直接管理。因此,我們只能選擇勞務(wù)派遣的形式。在勞務(wù)派遣關(guān)系中,被派遣勞動(dòng)者在工作中給第三人造成損害的,實(shí)際用人單位作為實(shí)際用人單位,應(yīng)當(dāng)對(duì)第三人承擔(dān)賠償責(zé)任;在服務(wù)外包關(guān)系中,服務(wù)人員在工作中給第三人造成損害的,承包人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,作為實(shí)際用人單位,應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)賠償責(zé)任,用人單位不承擔(dān)任何責(zé)任。在勞務(wù)派遣關(guān)系中,如果實(shí)際用人單位或勞務(wù)派遣公司侵犯了勞務(wù)派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益,實(shí)際用人單位可能需要承擔(dān)勞動(dòng)爭(zhēng)議的法律風(fēng)險(xiǎn);在服務(wù)外包中關(guān)系,因用人單位與勞務(wù)人員沒有勞動(dòng)合同關(guān)系或?qū)嶋H勞動(dòng)用工關(guān)系,用人單位不承擔(dān)任何勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。在勞務(wù)派遣關(guān)系中,實(shí)際用人單位根據(jù)勞務(wù)派遣單位派遣的職工人數(shù)和工作時(shí)間向勞務(wù)派遣單位支付管理費(fèi);在服務(wù)外包關(guān)系中,發(fā)包人根據(jù)外包業(yè)務(wù)完成情況向承包人支付外包服務(wù)費(fèi)。至于承包人使用服務(wù)人員的數(shù)量和時(shí)間,一般與發(fā)包人支付的外包服務(wù)費(fèi)金額沒有直接關(guān)系。在勞務(wù)派遣關(guān)系中,根據(jù)修改后的《勞動(dòng)合同法》的要求,勞務(wù)派遣公司經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)必須取得勞動(dòng)行政部門的行政許可,取得《勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)許可證》;在服務(wù)外包關(guān)系中,除國家有特殊資質(zhì)要求的,承包人不需要國家機(jī)關(guān)特別行政許可。希望我能幫助你解決相關(guān)問題。如果你有任何問題,請(qǐng)咨詢我們的律師。你知道嗎
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