? 買了東西來(lái)吃,吃了一半?yún)s開始拉肚子,上吐下瀉之際才想起來(lái)要看看生產(chǎn)日期,不看不要緊,一看嚇一跳,包裝上橫豎都找不到生產(chǎn)日期,好哇,是三無(wú)產(chǎn)品!那么,這種情況下,超市要承擔(dān)責(zé)任嗎?超市又該承擔(dān)什么責(zé)任呢?今天,小編就來(lái)教教你,如何維權(quán)!
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? 超市買東西無(wú)生產(chǎn)日期怎么辦
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? 依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,消費(fèi)者在超市買賣到無(wú)生產(chǎn)日期產(chǎn)品的,可以要求超市退貨,造成消費(fèi)者損失的,可以要求超市賠償損失。
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? 食品生產(chǎn)日期缺失明顯是違反“食品安全法”規(guī)定的,沒(méi)有生產(chǎn)日期屬于不合格產(chǎn)品是不能上柜銷售的,可參考食品安全法第96條要求退一賠十處理,也可通過(guò)工商行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行查處,可對(duì)制造企業(yè)及銷售商進(jìn)行一定的行政處罰。
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? 維權(quán)受理原則
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? 消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴,實(shí)行以地域管轄為主,級(jí)別管轄為輔的原則:
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? (一)對(duì)消費(fèi)者的投訴,由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。
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? (二)案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的,由共同的上一級(jí)(市級(jí)或省級(jí))消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
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? (三)案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的,由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
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? (四)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來(lái)信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理,對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
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? (五)外籍消費(fèi)者投訴國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的,由被訴方所在地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭(zhēng)議,可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。
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? 維權(quán)業(yè)務(wù)范圍
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? 下列投訴不予受理:
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? (一)沒(méi)有明確的被投訴方;
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? (二)經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議;
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? (三)經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況;
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? (四)爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的;
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? (五)消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的;
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? (六)法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的;
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? (七)法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
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? (八)不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。
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? 遇到?jīng)]有生產(chǎn)日期的商品,要盡快為自己維權(quán),向售賣方索賠,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反應(yīng):但反應(yīng)并不是胡說(shuō)八道都可以的,需要有確切的證據(jù),符合相關(guān)的條件。同時(shí),小編提醒你:購(gòu)買東西前可要養(yǎng)成隨時(shí)隨地看生產(chǎn)日期的習(xí)慣,不能馬虎!如果您還有什么疑問(wèn),不妨來(lái)我們律霸法律咨詢網(wǎng)試試電話或圖文咨詢吧!
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任正良律師具有較為深厚的法學(xué)功底及豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn),為眾多當(dāng)事人挽回巨額的經(jīng)濟(jì)損失并爭(zhēng)取到最大化的合法權(quán)益。從進(jìn)入法律服務(wù)領(lǐng)域起,任正良律師即秉持著“專業(yè)、誠(chéng)信、效率”的宗旨,對(duì)每一個(gè)委托人的境遇感同身受,對(duì)于律師來(lái)講,不只是一個(gè)案件這么簡(jiǎn)單,而是會(huì)觸及到人生軌跡的變化,如履薄冰,不敢有絲毫疏忽。北京京騰律師事務(wù)所作為一家專門從事民商事領(lǐng)域的專業(yè)型律所,在婚姻家事、合同糾紛、債權(quán)債務(wù)、法律顧問(wèn)、非訴項(xiàng)目中皆取得極大的成就,以團(tuán)隊(duì)化辦案模式、充分整合地區(qū)、行業(yè)資源,為委托人的合法權(quán)益提供最為優(yōu)質(zhì)的保障!
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