一、總則：總行柜員式勞動組織，能增加營業窗口，提高儲蓄所的工作效率、服務水平，努力多增存款，充分發揮電子計算機處理儲蓄業務的功效，使儲蓄業務操作方法逐步向國際通用作法靠攏，為使其積極穩妥的發展，特制定本辦法。

　二、基本概念：柜員制儲蓄所指采取由單個儲蓄柜員通過操作電子計算機終端等設備，采取單收單付、個人負責的方法，獨立對外辦理各項儲蓄業務勞動組織形式的儲蓄所。

　三、基本條件：設立柜員制儲蓄所必須積極、穩妥，經過管轄行批準，并具備以下條件：
　?。保畠π钏鶓眉惺焦芾淼碾娮佑嬎銠C處理儲蓄業務。
　　２．儲蓄余額在３，０００萬元以上，人均日業務量在８０筆以上的大中型儲蓄所。
　　３．實行柜員制后能夠增加接柜窗口，明顯提高工作效率，合理安排人員。
　?。矗鋫鋱D像清晰、能看清票面的監控設備和收付款機，假鈔鑒別儀，已實行事后監督。
　　５．柜員應為正式職工，儲蓄專業工齡在二年以上，做過接柜操作員、出納及復核工作，能夠熟練操作電子計算機終端等設備，并經柜員制操作培訓合格。
　?。叮鋫渌枷肫返潞?、責任心強、精通業務、有管理經驗的所主任。

　四、柜員職責：
　?。保袷芈殬I道德，熱情接待儲戶，做好柜面宣傳，及時準確地辦理各項儲蓄業務。
　?。玻畤栏駡绦懈黜梼π钜幷轮贫群筒僮饕幊?，保證帳、單（折）、證、印的合法性、合理性、完整性和真實性。
　　３．領用、登記、保管各類帳、表、登記簿、空白重要憑證和有價單證；掌管業務公章；領繳和保管現金；辦理日終結帳。

　五、核算基本規定：
　?。保k理業務實行個人負責制；單收單付。
　?。玻k理收付款業務，帳款要自復；單筆業務金額在５萬元以上的現金，應換人清點大數。
　　３．受理業務必須堅持筆筆清。
　?。矗畠π钏鶓鋫錁I務主管員，負責集中領、繳、發、收和管理全所的現金、有價單證、空白重要憑證。各柜員每天應向業務主管員領繳現金（成把的大數）、有價單證、空白重要憑證，堅持自管自用、每日一清的原則，做到手續齊全。柜員間不得自行調劑使用現金、有價單證、空白重要憑證。
　　５．特殊業務，仍應按原規定，由高級別操作員會同當日登錄的儲蓄柜員辦理，不得單人處理。
　?。叮疇I業終了，儲蓄柜員應按規定軋帳，并按雙線核對方法核對無誤，確保帳帳、帳款、帳實、帳據、帳表相符。

　六、檢查與監督：
　　１．對儲蓄柜員的現金、有價單證和業務公章要加強檢查，實行所主任周查、檢查輔導員月查，和不定期制查相結合，并做好記錄。
　?。玻訌妼駟T制儲蓄所的事后監督，堅持對各類業務逐筆監督。
　　３．專人使用管理電子監控設備，已拍攝錄相帶要妥善保管，保管期限不得低于７天。
　?。矗駟T發生差錯必須及時報告，不得弄虛作假，否則，從嚴查處。

　七、獎懲與風險金：
　　１．各項獎金按照柜員的工作量大小進行分配。
　?。玻矊嵭泄駟T制的儲蓄所應按現金收付量提取一定比例的風險基金，專戶管理使用。用于因技術性差錯造成經濟損失的補償和因柜員制實施造成職工勞動強度加大的津貼，年終風險基金專戶的結余，部分按柜員的工作量大小獎勵個人，部分結轉下年累計使用。

　八、附則
　?。保駟T制儲蓄所在執行《中國工商銀行儲蓄業務應用電子計算機核算管理辦法》中，遇與本辦法相抵觸的規定時，按本辦法執行。
　　２．各省、自治區、直轄市分行，計劃單列市分行應根據當地情況，按照本《辦法》規定，制定實施細則，并報總行備案。
　?。常鞣中锌梢暻闆r開設全面柜員制儲蓄所，也可在一個儲蓄所內開設部分柜員制，部分復核制儲蓄專柜。