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中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡業(yè)務管理辦法

來源: 律霸小編整理 · 2020-11-18 · 1181人看過
(2001年11月29日 農(nóng)銀發(fā)[2001]195號) 第一章 總則   第一條 為規(guī)范金穗國際借記卡業(yè)務操作與管理,根據(jù)中國人民銀行《銀行卡業(yè)務管理辦法》、《國家外匯管理條例》、《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡業(yè)務管理制度》等有關規(guī)定,特制定本辦法。   第二條 中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡(以下簡稱金穗國際借記卡)是中國農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡系列產(chǎn)品之一,是由中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行,以美元結(jié)算,具有在全球萬事達卡特約商戶購物、消費和在ATM取現(xiàn)等功能的支付工具。   第三條 本辦法中管理行是指一級發(fā)卡行卡部(可與發(fā)卡行為同一機構(gòu));發(fā)卡行是指經(jīng)總行正式批準辦理金穗國際借記卡發(fā)卡業(yè)務并負責賬務處理的分支機構(gòu);發(fā)卡行代理網(wǎng)點是指只安裝發(fā)卡終端設備,可經(jīng)辦業(yè)務,但不對持卡人的卡賬戶進行會計核算的經(jīng)營機構(gòu)。   第四條 發(fā)卡終端是指連接萬事達業(yè)務處理系統(tǒng)的終端設備,用于向持卡人發(fā)卡及向萬事達業(yè)務處理中心傳送相關信息資料;遠程終端是指與總行后臺管理系統(tǒng)相連接的終端設備,用于持卡人申請表、結(jié)息資料、發(fā)卡行及持卡人清算資料的發(fā)送和接收;管理終端是指與萬事達管理系統(tǒng)連接的終端設備,用于持卡人賬務調(diào)整、掛失、余額及交易查詢等;賬務終端是指裝有金穗國際借記卡后臺賬務處理系統(tǒng)的終端,用于持卡人賬務處理。   第五條 凡經(jīng)辦金穗國際借記卡業(yè)務的中國農(nóng)業(yè)銀行各分支機構(gòu)均須執(zhí)行本辦法。 第二章 基本規(guī)定   第六條 卡面定義   金穗國際借記卡卡片分為Prepaid Debit Card(以下簡稱PDC)和Prepaid MasterCard(以下簡稱PMC)兩種。   PDC卡片正面包括:中國農(nóng)業(yè)銀行行徽,卡片名稱“中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡”,萬事順卡標識,19位卡號及有效期(采用平面印刷方式);卡背面包括:客戶服務電話、磁條信息、CIRRUS、KinsCard標識。   PMC卡片正面包括:中國農(nóng)業(yè)銀行行徽,卡片名稱“中國農(nóng)業(yè)銀行金德國際借記卡”,萬事達卡標識,萬事達卡防偽標識,凸字第一行為16位卡號;第二行為有效期和MC組成的防偽符號,第三行為持卡人性別、姓名;卡背面包括:客戶服務電話、磁條信息,持卡人簽名條,簽名條上凹印卡號后四位和三位CVC校驗碼,CIRRUS、KinsCard標識。   第七條 卡號定義   PDC卡號19位,1-6位為卡標識號,7-10位為農(nóng)行識別碼,11-13位為發(fā)卡行城市代號,14-18位為卡順序號,19位為卡校驗號。PMC卡號16位,1-6位為卡標識號,7-10位為農(nóng)行識別碼,11-15位為卡順序號,16位為校驗碼。   第八條 卡片功能   (一)ATM取現(xiàn)   持卡人可在全球標有MASTERCARD或CIRRUS標識的ATM上憑密碼提取當?shù)刎泿牛瑖鴥?nèi)ATM取現(xiàn)為人民幣。   (二)消費   PDC持卡人可在國內(nèi)外標有MAESTRO標識的特約商戶憑密碼刷卡購物、消費;PMC持卡人可在國內(nèi)外標有MASTERCARD的特約商戶憑本人簽名購物、消費。   (三)柜臺存取現(xiàn)   柜臺續(xù)存與取現(xiàn)業(yè)務只限于持卡人所在發(fā)卡行及其代理網(wǎng)點。   (四)查詢余額   持卡人可憑密碼在中國農(nóng)業(yè)銀行所有安裝發(fā)卡終端的代理網(wǎng)點或在全球標有MASTERCARD或CIRRUS標識的ATM上查詢賬戶余額;也可通過發(fā)卡行或總行的管理終端進行電話查詢。   (五)修改密碼   金穗國際借記卡設立4位密碼,持卡人可以在中國農(nóng)業(yè)銀行各安有發(fā)卡終端的代理網(wǎng)點修改密碼。   第九條 建立備付金賬戶   辦理金穗國際借記卡須交納存款備付金,500美元起存,可以續(xù)存,既可現(xiàn)金存入,也可從其個人外匯(含外鈔)賬戶轉(zhuǎn)賬存入,不可透支(PMC卡因境外商戶受理原因所致除外)。   第十條 清算幣種為美元   第十一條 申辦資格   凡年滿18周歲、具有完全民事行為能力、有合法外匯收入的居民,可憑本人有效身份證件到農(nóng)業(yè)銀行發(fā)卡行或代理網(wǎng)點申辦金穗國際借記卡,異地申請PMC,還應提交公安部門簽發(fā)的暫住證件和發(fā)卡行要求的其他證明(發(fā)卡行自定)。每張卡持卡人可申領不超過4張的附屬卡。   第十二條 收費標準   金穗國際借記卡主卡年費為人民幣50元/卡(或6美元/卡),附屬卡年費為人民幣25元/卡(或3美元/卡),開卡時一次收取兩年年費,可收取人民幣或等值美元。   補卡手續(xù)費為人民幣25元/卡(或3美元/卡);   掛失手續(xù)費為人民幣25元/卡(或3美元/卡);   ATM取現(xiàn)手續(xù)費為3美元/筆;   外匯兌換手續(xù)費為每筆交易金額的1.5%;   修改密碼:領卡后第一次修改密碼不收費,之后每次修改密碼收取3美元;   在ATM和發(fā)卡終端查詢余額手續(xù)費0.5美元/筆。   境內(nèi)網(wǎng)點柜臺存取現(xiàn)業(yè)務不收費,鈔變匯不收費。   第十三條 掛失   持卡人卡片丟失、密碼遺忘時,可辦理掛失。掛失分為電話掛失和書面掛失,電話掛失可向總行國際借記卡營運中心(以下簡稱營運中心)辦理,書面掛失需到原發(fā)卡行辦理。如密碼遺忘,按補辦新卡辦理。   營運中心應將當日受理的電話掛失情況以傳真方式分送各發(fā)卡行。發(fā)卡行應將當日受理的書面掛失申請表加蓋公章傳至營運中心,營運中心發(fā)送確認傳真作為回執(zhí)。如原發(fā)卡行未在規(guī)定時間內(nèi)將掛失申請表傳至營運中心而造成的風險損失,由原發(fā)卡行承擔;營運中心收到發(fā)卡行掛失申請未在當天發(fā)送萬事達處理中心造成的風險損失,由營運中心承擔。銀行正式受理掛失起至次日24時內(nèi)的風險損失由持卡人承擔。   第十四條 透支及催收   因境外商戶受理原因,持卡人造成透支,各發(fā)卡行應及時通知持卡人還款。透支利息從記賬日起按日利率萬分之五計收利息。   第十五條 止付   止付業(yè)務由營運中心進行處理。除掛失止付外,出現(xiàn)下列情況之一的,發(fā)卡行可以傳真方式通知營運中心對國際借記卡進行止付:   (一)持卡人要求對其卡片進行止付,主卡止付,附屬卡自動隨之失效(附屬卡止付,主卡可繼續(xù)使用)。   (二)因境外受理原因造成透支未按發(fā)卡行要求歸還。   (三)有關執(zhí)法部門按照法定程序要求發(fā)卡行進行止付。   (四)其他可能出現(xiàn)的情況。   第十六條 撤銷止付   對持卡人撤銷止付,需由發(fā)卡行將撤銷止付申請表傳至營運中心,由營運中心通過管理終端撤銷止付,兩個工作日后持卡人賬戶方可進行交易。   第十七條 銷戶   銷戶時須以主卡進行銷戶。主卡銷戶,附屬卡同時自動廢止,PDC卡有卡銷戶可即時辦理;掛失后銷戶的,發(fā)卡行需以傳真方式向營運中心請求銷戶,營運中心以傳真形式通知萬事達業(yè)務處理中心進行銷戶后,以傳真形式將持卡人賬戶本金余額通知發(fā)卡行,發(fā)卡行經(jīng)與本行持卡人賬務余額核對后再將余款及利息交與持卡人。如余額不符,應及時向營運中心查詢。PMC卡無卡銷戶為掛失后30天。   屬于下列情形之一的,各發(fā)卡行可在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)卡行為本地持卡人辦理銷戶:   (一)主卡持卡人憑有效身份證件,交回卡片要求銷戶;   (二)主卡持卡人失蹤、死亡等原因,按照《儲蓄管理條例》的有關規(guī)定辦理銷戶。   第十八條 卡片激活   卡片售出后需做激活處理方可使用,發(fā)卡行應提示持卡人領卡時在發(fā)卡終端上進行激活。   第十九條 卡有效期   金穗國際借記卡有效期為兩年,期滿后應到發(fā)卡行換領新卡。   第二十條 存款計息   金穗國際借記卡執(zhí)行人民銀行規(guī)定的外幣活期存款利率并在結(jié)息時按有關規(guī)定代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅,起息日為銀行記賬日。每年12月20日結(jié)息,由營運中心將持卡人利息記入持卡人賬戶。利息轉(zhuǎn)本金部分,各發(fā)卡行需按總行統(tǒng)一格式上報營運中心。銷戶結(jié)息按持卡人賬戶實際利息計付。 第三章 業(yè)務管理   第二十一條 各級部門職責   營運中心主要職責:負責全系統(tǒng)國際借記卡的數(shù)據(jù)處理,向總行國際業(yè)務部及發(fā)卡行提供資金清算數(shù)據(jù);負責接受客戶24小時查詢及掛失;負責金穗國際借記卡信息資料收集;負責對分行業(yè)務操作的指導和監(jiān)督;負責系統(tǒng)的正常運行與維護;負責與萬事達卡國際組織的協(xié)調(diào)。   管理行主要職責:負責客戶服務,包括查詢余額、打印發(fā)送客戶交易明細、業(yè)務咨詢等;負責所轄發(fā)卡行的業(yè)務管理、指導與監(jiān)控。負責發(fā)卡終端的安裝和日常維護。   發(fā)卡行主要職責:負責審核客戶申領手續(xù)、客戶資料錄入、賬戶開通、續(xù)存、激活、賬戶關閉、修改密碼、存取款;負責PMC透支催收的風險控制和防范;負責PMC、PDC卡客戶資料送至營運中心及原始資料的保管。代理網(wǎng)點主要辦理發(fā)卡終端上可實現(xiàn)功能的業(yè)務。   第二十二條 發(fā)卡行申辦條件   (一)已開辦人民幣卡業(yè)務,其國際業(yè)務部在總行或省級分行開戶的一級發(fā)卡行。對于在省級分行開戶的行,總行國際業(yè)務部將通過省級分行國際業(yè)務部進行清算;   (二)已開辦國際卡收單業(yè)務的行;   (三)安裝發(fā)卡終端的代理網(wǎng)點必須已經(jīng)開辦外匯業(yè)務;   (四)必須配備專職人員;   (五)發(fā)卡行必須具有必備的通訊條件(電話、上網(wǎng)、傳真);   (六)PMC卡一個城市代號只能有一個發(fā)卡行。   第二十三條 申請開辦的程序   (一)各分行須對轄內(nèi)提出申請的發(fā)卡行及代理網(wǎng)點進行資格審查后,正式行文向總行提出申請,經(jīng)總行批準后方可開辦;   (二)填寫發(fā)卡行(代理網(wǎng)點)資料表并報送營運中心備案;   (三)將總行的批文連同總行轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行的批復文件送交當?shù)厝嗣胥y行備案;   (四)各發(fā)卡行要根據(jù)總行有關業(yè)務規(guī)定制定切實可行的內(nèi)部實施細則;   (五)購置和安裝必備的設備和軟件,并且進行成功的測試。   第二十四條 卡片管理   PDC空白卡片和PMC制成卡片由總行直接郵寄各發(fā)卡行,分行收到總行送達的空白卡片和制成卡后,要在收件回執(zhí)上簽名和加蓋公章后傳真給營運中心。各行要建立嚴格的出入庫、領用登記制度。因工作失誤、被盜、丟失等人為因素造成的經(jīng)濟損失,一律由發(fā)卡行負責,并追究有關人員的責任。遇到制成卡片丟失、被盜情況,應立即通知營運中心。   第二十五條 發(fā)卡行不主動提供對賬單,但持卡人主動要求打印交易明細的,發(fā)卡行應通過管理終端打印交易記錄并免費予以提供。   第二十六條 各代理網(wǎng)點須有明顯的受理標志。   第二十七條 存取現(xiàn)、掛失、銷戶、換卡使用準貸記卡憑證或表格,并加蓋國際借記卡戳記。 第四章 附則   第二十八條 中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡卡面由總行統(tǒng)一設計印制。   第二十九條 本管理辦法由中國農(nóng)業(yè)銀行制定、修改、解釋,自下發(fā)之日起實行。

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