老字號是數百年商業和手工業競爭中留下的極品。都各自經歷了艱苦奮斗的發家史而最終統領一行。其品牌也是人們公認的質量的同義語?,F代經濟的發展,使老字號顯得有些失落,但它仍以自己的特色獨樹一幟。在這些聞名遐邇的老店中,有始于清朝康熙年間提供中醫秘方秘藥的同仁堂,有創建于清咸豐三年(公元1853年)為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴的“中國布鞋第一家”內聯升,有1870年應京城達官貴人穿戴講究的需要而發展起來的瑞蚨祥綢布店,有明朝中期開業以制作美味醬菜而聞名的六必居,這些老字號是中華歷史的一部分,在這里您經歷的是傳統,體驗的是百年不變的服務。
“老字號”因歷史原因中斷經營期間被他人將該字號注冊為商標的,“老字號”的傳承人在善意的前提下,基于經營的延續性,仍可將“老字號”登記于(企業)字號中。
但是,“老字號”傳承人應規范使用(企業)字號,不得突出使用(企業)字號中的“老字號”部分或將(企業)字號中的“老字號”部分作為商標使用,以致使公眾誤解。
老字號衰落的原因歸結為以下幾點:
1.企業的體制遏制企業活力的煥發?!袄献痔枴币驗榈昀希簿陀辛颂嗟睦匣藛T,他們文化水平普遍較低,影響了企業的活力,也正是因為它的老,“老字號”有了太多的離退休人員,負擔普遍較重;同時,“老字號”在建國后基本上都成了國有企業,在計劃經濟時代,利潤都上交了國家,企業積累少,由此使得發展后勁明顯不足;就拿“王*子”來說,作為一家老國有企業,“王*子”背上了沉重的機制包袱。有關資料顯示,1997年時,該廠在崗職工697人,退休職工卻已達500多人。企業機制、管理方式、產品開發及外部環境等幾方面的不足與制約,導致王*子處境日趨艱險。
2.在品牌維護方面缺乏力度。中國市場的造假行為歷來是比較猖獗的,一些不法分子往往會利用“老字號”的金子招牌,仿造產品牟取暴利?!袄献痔枴闭信泼曉谕庖院?,造假者的乘虛而入造成大量假貨充斥市場,這些假冒偽劣使消費者對品牌的信任度降低,同時還分羹“老字號”的品牌資產,致使“老字號”的品牌形象嚴重受損,如果“老字號”不在品牌維護重點環節上投入力量,那么市場遲早會被這些造假者蠶食,從而嚴重影響品牌的形象。廣東的“黃*龍涼茶”是廣東的馳名老字號,在廣州開了很多分店,后來有人仿其店面的裝修開起了店,并聲稱自己的黃*龍的子孫,后面被現有經營者及時發現,通過工商部門查處了這些店,并在媒體上向消費者澄清,及時維護了自己的品牌,但是在“老字號”企業中,有這樣意識的很少。
3.品牌宣傳跟不上。一些“老字號”倚老賣老,認為自己已經是百年品牌,就不用在進行品牌宣傳和傳播工作,這是非常錯誤的,在當今信息爆炸的年代,產品同質化以及傳播的過度逐漸培養了消費者的挑剔眼光,如果不能保持持續的傳播,消費者就會忘記您,就好像有人說如果可口可樂一天不作廣告,其銷售量將下降10%?!巴?子”的失敗同樣證明了品牌宣傳的作用,近幾年,“王*子”在宣傳上投入較少,更多的依賴于一些老消費者的口碑傳播,知名度已呈降低的跡象?!袄献痔枴蓖鲆暳藢ζ放频某掷m宣傳和對不斷更新換代的消費者品牌情感的持續培育,導致顧客群體轉移或者消失。
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