在日常生活中，隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展， 我國(guó)大量的居民購(gòu)買商品房，因此他們會(huì)尋求裝修公司來(lái)裝修自己的房子，但是也同時(shí)發(fā)生了很多的糾紛，很多居民不明白裝修公司先行賠付的含義，因此裝修雙方會(huì)發(fā)生很多問題，甚至需要申請(qǐng)法律的幫助。今天小編就帶您了解關(guān)于裝修先行賠付的相關(guān)信息。

一、裝修“先行賠付”的含義

“先行賠付”是指業(yè)主在第三方平臺(tái)發(fā)布裝修招標(biāo)后，與平臺(tái)的誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)員（裝修公司、施工隊(duì)）簽訂了有效的裝修合同后，在現(xiàn)場(chǎng)施工期間，如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題，或者是發(fā)生了糾紛，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)鑒定，工程確實(shí)存在質(zhì)量問題，并且確認(rèn)工程質(zhì)量存在的問題屬于裝修公司，責(zé)任應(yīng)由其承擔(dān)，如裝修公司就此事故意拖延、扯皮、抵賴或拒絕向合同甲方業(yè)主賠償時(shí)，將由第三方先行進(jìn)行維修或賠償,給業(yè)主一個(gè)很好的裝修保障！

二、裝修先行賠付條件

1）必須是通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行裝修招標(biāo)的業(yè)主。

2）該業(yè)主與誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)員（裝修公司、施工隊(duì)）簽訂了有效的裝修合同。

3）屬于產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，其期限必須在國(guó)家、行業(yè)承諾的"三包"有效期內(nèi)。裝飾材料的"三包"有效期國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的，按國(guó)家、行業(yè)的規(guī)定執(zhí)行。

4）經(jīng)相關(guān)權(quán)威監(jiān)理部或國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門鑒定，確認(rèn)施工方提供的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)存在問題。

5）家裝工程確認(rèn)工程質(zhì)量存在著問題，責(zé)任在于施工方，但該施工方故意拖延、扯皮、抵賴或拒絕賠償?shù)摹?/p>

三、裝修先行賠付的范圍

1）施工工藝方面的，違反本省/市或國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如上海市的《上海市住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（3.15標(biāo)準(zhǔn)））的施工質(zhì)量問題；

2）材料方面的，使用假冒、偽劣材料的；或者材料與合同預(yù)算中質(zhì)量不相符的；

3）業(yè)主付完工程款后，施工方攜款逃跑的；

4）成品保護(hù)方面的，合同中原定由施工方進(jìn)行成品保護(hù)而沒有實(shí)施的，造成業(yè)主購(gòu)買的產(chǎn)品在施工現(xiàn)場(chǎng)遭到損壞的；

5）施工方拒絕本可以修復(fù)或者改進(jìn)的，屬于故意放棄修繕瑕疵的狀況下，第三方平臺(tái)先行進(jìn)行維修和賠償。

6）先行賠付的范圍只包括上述直接損失。如有間接損失業(yè)主可根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)向合同施工方尋求法律訴訟。

四、裝修先行賠付流程

1）業(yè)主到第三方平臺(tái)監(jiān)督投訴中心進(jìn)行投訴。

2）監(jiān)督投訴中心本著讓消費(fèi)者100%滿意的原則，立即與施工方協(xié)商，在就是否賠付及具體賠付標(biāo)準(zhǔn)都與施工方達(dá)成一致的情況下，直接按照協(xié)商意見向業(yè)主執(zhí)行先行賠付。

3）一旦與施工方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，由第三方監(jiān)理部派出有豐富經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理對(duì)該家裝工程現(xiàn)場(chǎng)查勘施工質(zhì)量，確認(rèn)屬于施工質(zhì)量情況的，而施工隊(duì)不同意賠付的，第三方平臺(tái)也執(zhí)行先行賠付。

4）當(dāng)施工方和業(yè)主雙方不能認(rèn)同第三方監(jiān)理部的認(rèn)定結(jié)果時(shí)，第三方平臺(tái)則勸導(dǎo)客戶到權(quán)威部門鑒定和認(rèn)定。權(quán)威部門包括政府質(zhì)量監(jiān)督，消協(xié)，仲裁機(jī)構(gòu)等。

5）當(dāng)業(yè)主持有權(quán)威部門的鑒定或認(rèn)定結(jié)果，而施工方依然不予賠付或不同意按鑒定或認(rèn)定結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付時(shí)，第三方客戶服務(wù)部直接按照鑒定結(jié)果或認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行先行賠付。

五、裝修先行賠付的方式

具體方式按產(chǎn)品的"三包"規(guī)定及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。家裝工程的賠償方式為對(duì)家裝工程中不合格處無(wú)條件修復(fù)，對(duì)于無(wú)法修復(fù)的現(xiàn)金賠償。

綜上所述，我們可知在先行賠付這一片領(lǐng)域是有法律的明確規(guī)定的，這不僅體現(xiàn)了法律的全面性與公正性，也正要求了裝修公司要合理辦事，根據(jù)合同的約定或者是國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)負(fù)責(zé)委托人的裝修要求，不能使用違規(guī)產(chǎn)品來(lái)應(yīng)付顧客，而顧客在發(fā)生問題后也應(yīng)該尋求相關(guān)的法律條文幫助，不是聚眾鬧事。

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