網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)很重要的部分，作為方案策劃之后，案例的出現(xiàn)將會(huì)對(duì)于策劃一個(gè)很好的檢測(cè)與評(píng)價(jià)。現(xiàn)在來(lái)分享一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。

案例一

利客維數(shù)據(jù)恢復(fù)已經(jīng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷半年有余了，網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)定上升，關(guān)鍵詞排名顯著。數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點(diǎn)：

1.依賴于網(wǎng)絡(luò)，遇到電腦或硬盤故障，普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方;

2.用戶搜索的關(guān)鍵詞離散;

3.具有地域性。

針對(duì)以上特點(diǎn)，深圳新競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃，鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了組合和修飾，目前，“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“佛山raid修復(fù)”，“佛山硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁(yè)，這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪問(wèn)量有限，加強(qiáng)了通用關(guān)鍵詞進(jìn)行了推廣，目前“RAID修復(fù)”，“陣列修復(fù)”，“Unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“Linux數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，例如：“數(shù)據(jù)恢復(fù)價(jià)格”、“分區(qū)表原理”、“硬盤維護(hù)”等帶來(lái)一定訪問(wèn)量。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上，因?yàn)樗阉饔脩魧?duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，覆蓋搜索用戶群。

案例二

深圳電-信

效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

深圳電-信是中國(guó)電-信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位，其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電-信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，也具有行業(yè)領(lǐng)先性。為了進(jìn)一步提升SZ10000網(wǎng)站的用戶滿意度和網(wǎng)站使用率，深圳電-信需要從一個(gè)第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網(wǎng)站的不方便因素，全面提升網(wǎng)站的用戶滿意度，達(dá)到人氣旺盛，增加網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)量的目標(biāo)。

新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)受托在對(duì)sz10000網(wǎng)站易用性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，采用了定量評(píng)價(jià)與定性測(cè)評(píng)相結(jié)合的科學(xué)的評(píng)估方式，制定了定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與定性測(cè)評(píng)工作流程，全面考察網(wǎng)站前后臺(tái)的用戶體驗(yàn)質(zhì)量。

深圳電-信同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)開展了大規(guī)模的“我為電-信獻(xiàn)良策”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)，由于電-信用戶對(duì)sz10000網(wǎng)站的較高忠誠(chéng)度，活動(dòng)每周都收到大量反饋意見，顯示網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)于用戶帶來(lái)的各種困擾，與新競(jìng)爭(zhēng)力易用性報(bào)告中指出的諸多問(wèn)題不謀而合。在對(duì)用戶體驗(yàn)問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并給出解決方案的同時(shí)，新競(jìng)爭(zhēng)力還針對(duì)深圳電-信業(yè)務(wù)的網(wǎng)站特點(diǎn)總結(jié)了一份“網(wǎng)站易用性建設(shè)規(guī)范”，作為其長(zhǎng)期參考的管理文件。這個(gè)案例也成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中一個(gè)很經(jīng)典的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。