(一)提高電子傳輸過程的安全性。
就目前看,電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件是電子合同訂立的主要方式。前者安全性較高,但費(fèi)用也高,它主要為大企業(yè)所采用。而中小企業(yè)更愿意采用相對(duì)靈活且成本低廉的電子郵件方式。從使用的廣度來說,如果電子郵件的安全性問題得到徹底解決,那么對(duì)于電子商務(wù)活動(dòng)的意義更大。目前,解決這一問題的一種方法是在進(jìn)行文件傳輸過程中使用電子簽名。這大大提高了安全性,但這種方法并未得到普及。另一種為廣大中小企業(yè)普遍采用的方法是:與傳統(tǒng)的工具相結(jié)合來簽訂電子合同。借助傳統(tǒng)工具如傳真,既起到確認(rèn)合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性,又可作為簽署合同的法律依據(jù)。在合同協(xié)商過程中,各方可先通過電話達(dá)成合作意向,然后通過電子郵件將各自的要求﹑條件傳給對(duì)方,在各方修改后,再相互通過電子郵件交換,這樣反復(fù),最終達(dá)成共識(shí)。達(dá)成共識(shí)后,通過傳真確定合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性,然后,再通過郵件或以傳統(tǒng)書面形式真正簽訂合同。這種形式相對(duì)完全傳統(tǒng)的形式來說,減少了中間環(huán)節(jié)的時(shí)間消耗,提高了效率,同時(shí)又提高了單獨(dú)采用電子方式的安全性,但它只是一種過渡形式。
(二)建立企業(yè)信用機(jī)制,提高企業(yè)的信用程度。
在電子安全性得到滿意解決的情況下,簽訂電子合同的風(fēng)險(xiǎn)將主要來自簽訂各方的信用程度。傳統(tǒng)合同的簽訂雖然存在信用問題,但因?yàn)楹炗喐鞣绞峭ㄟ^直接面對(duì)面的協(xié)商和談判,所以降低了各方的信用風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)現(xiàn)事情有所變化,可以及時(shí)采取補(bǔ)救措施。而電子合同中,減少了直接面對(duì)面的交流,這就增加了信用風(fēng)險(xiǎn)。一旦有一方存在欺騙——這種欺騙更隱秘、更不容易被察覺,那么可能給被騙方帶來更大的損失。因此,建立企業(yè)的信用機(jī)制尤其必要,這需要政府、企業(yè)以及相關(guān)各方的共同努力。
(三)加強(qiáng)法律建設(shè),規(guī)范電子商務(wù)行為。
目前,我國對(duì)電子商務(wù)的法律規(guī)定還不完善。企業(yè)在從事電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),處于一種各自為政的局面,電子商務(wù)活動(dòng)顯得非常混亂,給人造成一種不可信的印象,這也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。政府通過立法來規(guī)范和監(jiān)督電子商務(wù)活動(dòng),會(huì)使混亂的局面得以改善,進(jìn)而使其有序,杜絕電子商務(wù)活動(dòng)中的不法行為。
總之,隨著電子技術(shù)的不斷提高,電子安全、信用問題必將最終解決。現(xiàn)在發(fā)展起來的視頻技術(shù)就提供了一種新的電子交易工具。它為電子合同的簽訂提供了一種新途徑。我們期待著電子合同的全面應(yīng)用和全面電子商務(wù)的來臨
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