信息化工程監理的目標是什么呢?如果不能明確這個關鍵的問題,那么信息化工程監理的美好初衷就只能是空談。作者認為,信息化工程監理的目標是利益實現,但不僅僅是一方利益的實現,特別是僅是信息化工程監理方利益的獲得,更是多方利益的實現。信息化工程監理的利益分析見圖1。
圖1信息化工程監理的利益分析圖
其中,O—業主利益(開發項目的投入費用、獲得項目成果、項目能夠產出的效益);
T—項目承建商利益(獲得的項目開發費、為開發項目付出的成本);
S—監理利益(監理收益、監理支出);
M—國家利益(國家信息化項目成功率整體提升、失敗損耗降低、信息化項目整體創造效益的能力增加)。
前面我們說過,信息化工程監理的目標是利益實現,那么利益實現的途徑就是利益沖突-協調機制,也就是說,信息化工程監理是通過協調各方的利益及其沖突實現自我的。那么各方的利益關系是什么呢?為此我們設立這樣的目標模型:在國家利益最大化情景下,各局部利益的最優。
圖1的形象性示意還在于:國家利益是利益的中心,業主和項目承建商利益是根基,監理的利益只是一個杠桿性的和協調性的。合理地處理各方的利益實現,才能最終保證信息化工程建設的成功,否則在損害某方或某幾方利益的前提下必將損害信息化工程的總體建設。
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