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網絡電子消費權益保護關系法律是如何規定的
網絡電子消費權益保護關系法律是如何規定的
依據我國電子商務法的規定，網絡電子消費權益保護關系是消費者權益保護法，網購消費者的利益受侵害的，可以依據消費者權益保護法的規定維權。
《中華人民共和國電子商務法》
第三十二條?電子商務平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協議和交易規則，明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務。
第五十八條?國家鼓勵電子商務平臺經營者建立有利于電子商務發展和消費者權益保護的商品、服務質量擔保機制。
電子商務平臺經營者與平臺內經營者協議設立消費者權益保證金的，雙方應當就消費者權益保證金的提取數額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。
消費者要求電子商務平臺經營者承擔先行賠償責任以及電子商務平臺經營者賠償后向平臺內經營者的追償，適用《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定。
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此種情況屬于欺詐消費者的行為。
部分商家為了提高銷量，獲取暴利，會宣傳自己的商品為全新、正品，最后提供的卻是未按約定條件的商品，屬于欺詐消費者的行為，使得消費者遭受經濟損失。
據此，消費者可以向商家要求賠償。
為了保護消費者權益，促進商家誠信經營，我國消費者權益保護法規定，商家提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
并且，按規定買家可以按以下爭取賠償金額：
1、商家應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
2、增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
3、法律另有規定的，依照其規定。
因此，消費者可以根據自己購買的手機金額來估算自己的損失，向賣家要求手機價值的三倍的賠償金額，手機價值不足五百元的，增加的賠償金額為五百元。
要求商家賠償時，如有需要可以提供以下證據：
1、商品銷售信息網頁;
2、商家網店所登載的宣傳照片、文字內容、銷售承諾;
3、與商家之間的交易、協商過程記錄等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國電子商務法的規定，網絡電子消費權益保護關系是消費者權益保護法，網購消費者的利益受侵害的，可以依據消費者權益保護法的規定維權。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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簡介:
劉興萌，山東順周律師事務所專職律師、心理咨詢師。臨床醫學學士學位，5年學校及醫院學習歷練，掌握扎實的醫學基礎，在傷殘鑒定、醫療過錯鑒定等方面能為當事人提供全面、客觀的意見及幫助。先后供職于平安財險、太平財險兩家保險公司，發揮醫學專長，依次擔任人傷理賠法務、人傷理賠主管、人傷審核崗，共計8年余，累計處理交通事故千余件，積累了豐富的交通事故及人身損害處理及訴訟經驗。目前主要業務專長：交通事故、醫療糾紛、人身損害糾紛。聯系電話：18615425160；微信：L18615425160。
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