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寧波
湖南省個人證件遺失聲明服務網上受理公告
價函[2009]82號）的要求，省公安廳戶政服務中心于2010年2月22日起，啟動個人證件遺失聲明信息網上受理服務工作，依托湖南省公民信
息管理局網站向政府部門和社會行業提供居個人證件遺失聲明信息共享、免費查詢服務。現就有關事宜公告如下：一、服務對象：遺失個人證件的中國公民。二、辦理流程：證件遺失本人登錄湘警網（www.hnga.gov.cn)，進入“網上受理”欄目，或登錄湖南省公信網（www.96305.com)、湖南省公安廳人口與
出入境管理局電子政務網（http://www.hncrj.gov.cn/)，點擊“證件掛失網上受理”窗口，閱讀《個人證件遺失聲明服務網上受理須知》
，根據網站提示，選擇需要掛失的證件類型，按照系統的要求，填寫須本人登記的項目，系統提示受理成功。或撥打客服電話0731-96305，
根據話務員提示，將相關內容告知話務員，由話務員錄入網上受理系統并告知匯款帳戶。申請人成功提交申請信息后，5日內將25元款項通
過網上銀行、固定電話、短信、QQ幣、聯通卡、易寶卡等多種網上支付方式或人工方式匯入指定賬戶。三、服務承諾：自指定賬戶收到匯款之日的下一個工作日內，申請人的個人證件遺失聲明信息將在湖南省公民信息管理局網站（www.96305.com）上公
示，申請人在該網站的查詢端口內錄入本人的姓名和公民身份證號碼，即可查詢遺失證件的公民姓名、證件的名稱、證件的編號、證件的頒
發時間（居民身份證為有效期限的起始和截止日期）、證件遺失時間、遺失聲明信息發布的日期。除收取每證25元的遺失聲明服務費外，受
理單位不再收取其它任何費用。四、咨詢和監督：省公安廳戶政服務中心接受群眾咨詢、監督。咨詢電話：0731-96305，傳真：0731-88997852，監督電話：0731-84738250湖南省公安廳戶政服務中
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