在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
汽車理賠步驟是怎樣的
汽車理賠步驟是怎樣的
汽車理賠流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
1、報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。（1）出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；（2）內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》（電話、傳真等報案由內勤代填）；（3）內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據（業務及統計聯）復印件上確認簽章（特約付款須附上協議書或約定）；（4）確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案（如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫），并按報案順序編寫立案號；（5）發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證，并告知索賠手續和方法（電話、傳真等報案，由檢驗人員負責）；（6）通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
2、查勘定損（1）檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作（受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成）；（2）要求客戶提供有關單證；（3）指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證（1）營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告（索賠）書”（一式二聯）上簽收后，將黃色聯交還被保險人；（2）將索陪單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。
4、理算復核（1）核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；（2）所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。
5、審批（1）產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批；（2）超產險部權限的逐級上報。
6、賠付結案（1）核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；（2）財務對賠付確認后，除陪款收據和計算書紅色聯外，其余取回。
希望以上回答有幫助到您！正如亞里士多德說過的，法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。如果您還有別的法律需求，或還需要其他法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。祝您生活愉快！
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
什么是圖形商標
2021-03-13兒童車禍賠償協議書怎么寫
2021-02-12殘障人士繼承房產是否需要監護人
2021-01-20購房合同注意建筑面積縮水
2021-02-13集資房買賣有風險嗎
2020-12-29勞務合同和務工證明有什么區別
2020-12-26在外地工作發生工傷有哪個仲裁管轄
2021-02-04如何申請飛機延誤賠償
2020-11-13保險公估人按公估方與委托方不同的分類是怎樣的
2021-01-18淺談對保險合同中重大事項的理解
2020-12-06荊門市消委會點評保險合同
2021-02-25“拼車”發生交通事故，責任主體如何確定？
2021-01-02商業保險已賠償侵權人還需要賠償嗎
2020-12-06為什么保險合同會終止
2021-01-24保險合同民事欺詐的法律后果有哪些
2020-11-14保險合同免責條款告知義務
2020-11-21保險合同免責條款的舉證責任時怎樣劃分的
2021-03-03保險公司拒賠污染損失合理嗎
2021-01-13保險未盡說明義務 事故后應理賠
2021-03-15人身險賠付金能否作為遺產繼承？
2021-02-01