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寧波
快捷支付被盜 可申請72小時全額賠付
習慣網購的市民需要注意了，一些不法分子瞄上了“快捷支付”。近日,有關用戶個人賬戶被不法分子通過快捷支付盜用的新聞頻現。銀行人士建議，妥善保護個人賬戶信息，與快捷支付相比，使用網銀支付，安全性更高。
快捷支付不受網銀保障
據了解，快捷支付為支*寶的一項支付功能，只需銀行卡，無需網銀，付款時輸入支*寶支付密碼和手機校驗碼即可完成付款。支*寶客服人員表示，快捷支付的安全保障來自于支*寶支付密碼和客戶端數字證書以及手機動態口令。因支付方式便捷，快捷支付已經成為很多用戶網上交易的付費手段。然而，盜刷事件的消息，給這些用戶帶來疑慮。
一位銀行人士稱，使用快捷支付付費，其實與平時通過POS機到商場、餐廳消費情況類似，銀行收到銀行卡及密碼信息，將付款到商戶相應的賬戶，這一過程并不通過銀行的網上銀行系統。某銀行客服人員表示，快捷支付不屬于銀行業務，交易過程不受網上銀行保護，安全性沒有網銀高。
開通網銀的市民都知道，通過網上銀行付費都是要使用U盾等工具對網上支付進行確認的，這就是銀行網銀系統安全保障的一部分。據銀行人士介紹，各銀行的網上銀行系統都會有層層保障機制，包括對收單機構的審核，對付款身份的認證等等。而快捷支付并不通過這些“安全屏障”。招商銀行工作人員表示，其網上銀行大眾版數據傳輸采用多重加密技術，所有數據均經過加密在網上傳輸。
保護個人信息最重要
銀行人士表示，與其他支付相同，對銀行而言，如果銀行卡憑密碼支付，銀行將視同本人行為。如果這一支付通過網上銀行系統完成，如果發生盜刷，受理行則應承擔相應責任，而且客戶可以申請強行退單。
對于快捷支付盜刷案件，支*寶公關部朱先生表示，這一案例最關鍵的環節在于客戶銀行卡號、手機號以及驗證碼等重要信息被騙取。對于用戶而言，一旦發生被盜刷情況，經支*寶核實非本人知情的情況下發生支付，可以享受72小時全額賠付的保障。同時他提醒用戶，使用正規的殺毒軟件，警惕不明鏈接。
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