一、民事調解如果不到現(xiàn)場怎么辦

根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》

第九十三條人民法院審理民事案件，根據(jù)當事人自愿的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調解。

由于調解制度沒有強制力，是基于雙方平等自愿的基礎上進行的，所以一方不到場是無法進行調解的，當事人可以提出仲裁或者訴訟解決。

二、調解的法律效力

根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》

第九十七條調解達成協(xié)議，人民法院應當制作調解書。調解書應當寫明訴訟請求、案件的事實和調解結果。

調解書由審判人員、書記員署名，加蓋人民法院印章，送達雙方當事人。

調解書經(jīng)雙方當事人簽收后，即具有法律效力。

三、民事調解的程序

1、心理疏導

所謂心理疏導，即扶正當事人的心理狀態(tài)，為其搭建一個思想交流的平臺。當事人發(fā)生糾紛的原因很多，其中，情緒對立是一個重要因素。審判人員對當事人進行心理輔導，首先做當事人的態(tài)度工作。美國西點軍校有一句名言就是：“態(tài)度決定一切?！闭{解能否成功首先取決于當事人對待解決問題的態(tài)度。因此，調解開始前首先及時有效地疏導當事人的偏激情緒，消除其心理障礙，使其理智地思考問題。其次，促使當事人對利益的得失和責任的承擔進行再認識，幫助他們樹立公正、善良、和諧的調解觀。三是注重引導當事人進行坦率真誠地交流，以人為鏡，反省自己，創(chuàng)造一種進取合作、寬容大度、信任諒解的調解氣氛。

2、癥結把握

所謂找準癥結，即積極幫助當事人對案情進行認真地分析，使當事人對糾紛產(chǎn)生的原因、過程、結果及帶來的危害性有一個全面、真實地認識，找出問題所在。調解階段分析案情不同于判決的事實認定，審判人員應當緊緊圍繞當事人的主張及其提供的相關證據(jù)，輔以證據(jù)規(guī)則。案情分析應當實事求是，事實的確認要力爭全面、翔實，力戒未經(jīng)當事人認可而由調解人單方面武斷地作出判定。通過與當事人交流案情，力求將當事人發(fā)生糾紛的癥結把準、拿實。

3、法制教育

在審判實踐中，存在盲目追求案件調解效率的現(xiàn)象，有的調解工作人員只是單方面強調當事人的自愿，而漠視了調解的合法性。合法是調解的最根本原則，調解的過程即是法制教育的過程。在調解過程中，對案件涉及的法律、法規(guī)、政策，調解人員應進行耐心、細致的宣傳和解答，明確當事人的權利和義務;對當事人的不良及違法行為，調解人員要有針對性地開展說服教育工作，幫助其認識錯誤，改正錯誤。

4、和解促成

促成和解，是在把握糾紛的癥結和適用法律的基礎上，規(guī)勸當事人互諒互讓，達成協(xié)議的過程。這是調解工作的重點環(huán)節(jié)。審判人員對當事人要申明利害得失，權衡效率與后果，做到動之以情，曉之以理，寓之以法，使當事人主動讓步，從而找到一個雙方認可的糾紛處理方案。

調解是一種手段，但協(xié)議的達成必須是以當事人的自覺、自愿為前提，任何強行調解的做法，都是不可取的，否則，即使當事人在調解協(xié)議上予以簽字，也因違反自愿原則，協(xié)議不會得到很好地履行，甚至導致當事人申訴不止。

5、情感還原

即使當事人達成了調解協(xié)議，矛盾得到了處理，當事人的情緒恢復到了平和的狀態(tài)，但當事人之間因糾紛發(fā)生的隔閡不一定因協(xié)議的達成而得到徹底的消除。因此，和解達成后，應進入情感還原環(huán)節(jié)。即對當事人進行一些心理安撫工作，進一步改進人際關系，促使當事人之間放棄前嫌，和睦相處，建立誠信，增進合作，互利共贏。必要時也可以適時進行回訪，以鞏固調解的工作效果。情感還原，或許寥寥數(shù)言，就可打動人心，就會產(chǎn)生事半功倍的效果。

面對千變?nèi)f化的案情，調解環(huán)節(jié)并非缺一不可，其順序亦并非一成不變;但萬變不離其“宗”，即一般民事案件的調解工作均應經(jīng)過這幾個環(huán)節(jié)。只要我們立足于實際去分析、去選擇，就能找到最佳的調解方案。但是，不論重點突出調解工作的哪一個環(huán)節(jié)，上述的每一個環(huán)節(jié)，都應該得到相應的重視!

上述就是小編對民事調解問題進行的解答，如果讀者需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。