網友咨詢:
周末時,我去移動營業廳給同學交話費,在報手機號碼時,不小心把手機號最后兩位數弄顛倒了,把200元話費充到了李某的手機里。發現問題后,我趕緊給機主李某打了電話,告知自己錯充花費的事情,結果李某拒絕返還200元話費。請問:因為自己失誤造成的損失,我能要回來嗎?
律師解答:
根據《民法通則》第九十二條規定:“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。”雖然是你自己的失誤,造成了誤把話費錯充給別人的事實,但是李某拒絕返還錯充話費的行為已經構成不當得利,按理李某應該返還200元話費。
如果李某拒絕返還200元話費的話,你可以拿著營業廳充值話費的憑證,到法院起訴李某。但是這種做法代價高、見效慢。我建議你可以通過移動營業廳的工作人員,在他們的協助之下與機主李某交流溝通,盡力挽回錯充的話費。因為是你自己的失誤造成的損失,如果李某仍然拒絕返還話費,營業廳工作人員也沒有權限把錯充的話費扣劃到你同學的手機號里;如果李某同意返還的話,營業員才可以扣劃錯充的200元話費。
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