鐵路被搶注怎么辦

1、可致電12306，報(bào)出自己的身份證號(hào)，由客服人員查看該身份證號(hào)賬戶的狀態(tài)，是“未核驗(yàn)”，還是“未處理”等情況。

2、若是“未核驗(yàn)”，市民可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長(zhǎng)處理。

3、一般情況下，值班站長(zhǎng)會(huì)先操作該用戶通過驗(yàn)證，然后注銷。

4、之后就可以自行登錄12306網(wǎng)站，進(jìn)行正常注冊(cè)。根據(jù)被搶注的狀況不同，車站值班站長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。

1、12306身份信息重復(fù)而不能被注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)重新確認(rèn)所提供的信息準(zhǔn)確、完整。

2、可以在網(wǎng)站注冊(cè)的時(shí)候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊(cè)成功，登錄后找到“個(gè)人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。

3、可以用親屬或朋友的身份證注冊(cè)。注冊(cè)成功后，登錄賬號(hào)，在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”，選擇下方的“添加”選項(xiàng)，將自己的信息添加進(jìn)去。一個(gè)賬戶可以添加10名常用聯(lián)系人，以后想購票，就借用該注冊(cè)戶名登錄并購票。

4、申請(qǐng)辦理更正手續(xù)。帶著本人身份證去當(dāng)?shù)鼗疖囌臼燮秉c(diǎn)詢問;

5、網(wǎng)上申請(qǐng)：準(zhǔn)確填寫“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對(duì)申請(qǐng)表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網(wǎng)站接收后，進(jìn)行處理和校對(duì)，結(jié)果將自動(dòng)回復(fù)至用戶郵箱。請(qǐng)準(zhǔn)確、完整填寫以下內(nèi)容：“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份核對(duì)申請(qǐng)表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發(fā)送郵箱，當(dāng)網(wǎng)站接收后，處理結(jié)果將回復(fù)至郵箱。鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對(duì)申請(qǐng)表 、姓名、 性別、 身份證號(hào)碼、 手機(jī)號(hào)碼 、固定電話(含區(qū)號(hào)) 家庭住址、 郵政編碼、 電子郵箱、 本人近照、有效身份證件照片。

鐵路如果被搶注，解決的辦法首先肯定是聯(lián)系鐵路有關(guān)部門進(jìn)行合理的處置，因?yàn)樯婕暗氖亲约旱某鲂袉栴}，因此自己要積極的反映，否則自己的出行都會(huì)受到影響，除此以外自己的賬號(hào)可能會(huì)被不法分子利用，從而威脅到自己的直接利益。

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