民事法庭有哪些調解技巧
一、加大調解力度,努力構建大調解機制
(一)全方位調解,把觸角延伸到最大限度。堅持從每一起案件的各個方面著手,從社會效果、個人需求、財產分配、利益得失等方位努力尋求調解的結合點,在法律許可的范圍內盡力促成以調解方式結案。對于新類型案件,采取法理剖析法,詳細講解法律知識,并輔之情理釋疑,讓當事人消除誤會,減少對法律的誤解和片面認識,使其明白事理、法理,減少不必要的訴累,以節約訴訟成本。
(二)全程調解,不錯過每一環節。調解工作貫穿于立案、送達、開庭、執行等案件流程的全過程,探索出庭前、庭上、庭后三步鏈調解機制,層層銜接,環環相扣,對于婚姻家庭、相鄰關系、贍養等事實清楚、權利義務明確、當事人雙方爭議不大的案件,在立案環節就組織當事人調解。調解不成的,利用送達保全、調查取證等環節繼續調解。仍舊調解不成的案件,及時轉入庭上調解,在開庭查明事實、分清是非的基礎上,充分發揮庭審功能,進行面對面調解,向雙方當事人闡明法律、明確責任、分析利害。加強庭前、庭上調解,對當庭仍達不成調解協議的案件,在裁判之前不應放棄最后的努力,要運用計算成本、借助外力、案例提示等方法,促成庭后調解。
(三)全員參與調解,使人人肩上挑擔子。調解率的上升,和諧司法的實現,關鍵是人,關鍵是形成合力。進一步強化案件承辦法官第一責任的同時,將調解責任分解到參與案件處理的每一個崗位和人員,做到書記員、人民陪審員、審判員、庭長人人有責任、人人有任務。審判人員調解的案件,人民陪審員、書記員積極配合,疑難復雜、處理難度大的案件,由經驗豐富的法官幫帶實踐工作少的法官工作,形成齊抓共管、全員參與的調解工作合力,全面發揮調解積極作用。讓法官更加系統地掌握調解方法,更加靈活地解決好糾紛,開展調解工作經驗交流,使法官學會感受、學會傾聽、學會溝通、學會說理,把握法理與情理的結合點,尋找情、理、法的最佳切入點,不斷提高調解水平。
二、便民利民方法,真情真意促調解
(一)調解方法。1、調判比較、利益衡平法。對一些利益沖突比較明顯的當事人,法官讓當事人從調解與判決的兩種后果中選擇對自身有益的方式,從中找準雙方當事人的利益平衡點,拿出一個雙方均能接受的調解方案,使雙方當事人明白調解的好處,既能節約訴訟成本,又能使雙方繼續合作。2、換位思考、緩和法。對于農村常發性糾紛如相鄰關系、損害賠償等,要引導當事人學會從對方的立場上去考慮問題,將心比心,增進心理寬容,消除隔閡。用真情與當事人溝通,幫助當事人換位思考,使他們明白鄰里的重要性,中間可以引用民諺俗語進行情理教育,促使雙方互諒互讓。3、答疑釋惑、案例提示法。對于調解難度較大的案件,充分行使法官的釋明權,在認真聽取雙方當事人的訴辯意見后,圍繞當事人提出的異議和疑問,就具體案件的證據采信、事實認定、法律適用等給出詳細的講解,讓其明白可能出現的后果。必要時找出以前類似的案例進行法律宣傳,以恰當的時機和方式提醒當事人,盡力去促成雙方和解。4、親情教育、情法并重法。在調解中,對于婚姻家庭、贍養糾紛等與當事人感情牽動比較大的糾紛,既要講清法律的規定,又要曉之以理如當地的道德標準和公序良俗,動之以情如夫妻之愛、手足之情、朋友之誼,使當事人能夠自覺地以法律規定以及社會公認的道德標準來衡量自己的行為和訴訟請求是否合法合理合情,并考慮對方的接受程度,從而以冷靜的心態去溝通與對方的感情,消除與對方的隔閡,以情法并重的方法達到平息糾紛的目的。
(二)調解方式。1、上門調解。對于行動不便或經濟困難的當事人,就主動上門安排合理的時間組織雙方在村子里調解。2、庭前調解。對于雙方當事人同時到法庭要求處理、且沒有立案必要的案件,當場進行調解,綜合運用前面所述的幾種方法,促使雙方和解。3、陪審員參與。要增加調解工作的透明度,對于每一起案件的調解均明確告訴當事人人民陪審員的作用,并把陪審員的姓名和通訊方式在轄區的各個行政村進行了公開宣傳,讓陪審員全程參與案件的調解。4、定期回訪。為準確掌握當事人的動態變化,對自己承辦的案件定期進行回訪,確保案結事了。
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