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寧波
加入和移交的操作規范是什么
一,。入院操作標準（1）入院接待應耐心、細心、不厭其煩地提問（2）該職業的所有資料齊全，記錄規范、完整，并根據業主建立業主檔案（3）入伙費用正確，日結月結與賬表一致（4）特殊服務手續齊全，收費合理、準時、準時，質量有保障（5）及時登記《內部手冊》，并立即完成注釋。
（6）應在下個月5日前逐戶匯總歸檔。
2。入伙操作規程（1）房地產開發商或物業管理部門向業主發出入伙通知書（2）業主攜帶購房合同、入伙通知書和入伙手續到指定地點辦理入伙手續業主在管理處簽字并支付物業管理費（4）指定的業主服務人員和維修技術人員應陪同業主檢查房屋，復制水表和電表的基數并共同確認（5）如果業主在房屋檢查后提出質量問題，請填寫《質量維修表》。管理處簽署意見后，管理處將協助開發商修復工程質量問題
（6）如果開發商或施工單位委托物業管理公司修復工程質量問題，雙方應簽字確認
（7）業主應在確認房屋檢查后收到鑰匙并辦理簽字手續。銜接工作檢查
為確保銜接工作正常有序，管理辦公室經理負責檢查銜接工作的各個環節，確保工作規范和服務質量
（1）集中占用期間，管理處經理每天檢查所有接待環節，發現問題，分析原因，解決問題。每月抽查四次職業數據和記錄。如發現不符合操作要求，書面通知相關人員整改。對經營中存在的缺陷，經分析后發出《糾正/預防措施通知單》，予以實施和改進。（2）在正常情況下加入合伙企業的階段，由管理處經理對工作材料、費用、，每月對合伙企業進行一次記錄和歸檔。如果發現任何問題，應向不合格項目發出書面通知并予以糾正
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