因勞動關系各方之間勞動權利和義務的差異而引起的爭議，也稱為勞動爭議。其中有些是關于既定權利的爭議，即因適用勞動法和勞動合同以及集體合同的既定內容而產生的爭議；有些是因要求新權利而引起的爭端，哪些是因制定或改變工作條件而產生的爭議

各國在處理勞動爭議時遵循的立法原則不超過兩條：第一條是自愿原則，第二條是強制原則。遵循不同的基本原則將形成不同的組織體系和案件處理體系

根據自愿原則，調解或仲裁機構具有很強的獨立于政府的特點，雙方同意是調解還是仲裁解決協議必須由雙方自愿達成；仲裁員應由雙方選定。這就形成了“自由裁量權”和“分割裁決”的雙軌制，根據強制原則，調解或仲裁機構與政府的聯系更多，政府往往在其中發揮主要作用；勞動爭議的任何一方或政府可以不經協商，依法提交仲裁解決；仲裁員由仲裁機構指定。根據強制原則，一些國家規定仲裁裁決具有最終效力，而另一些國家規定，如果當事人對裁決不滿意，他們可以向法院起訴，形成“仲裁與審判銜接”的單軌制三、勞動爭議處理原則勞動爭議調解委員會調解勞動爭議的步驟如下：

1.申請；2.驗收；3.調查；4.調解；5.訂立調解協議（一）勞動爭議調解是處理企業勞動爭議的基本方法或途徑之一。事實上，調解可以貫穿于勞動爭議解決的全過程。不僅指企業勞動爭議進入仲裁或訴訟后，仲裁委員會或法院評估的調解工作，還指企業調解委員會對企業勞動爭議的調解活動。這里提到的調解是指后者。企業調解委員會的調解活動主要是指調解委員會在受理爭議雙方的調解申請后，必須首先查明事實，明確責任，并在此基礎上，根據相關法律和集體合同或勞動合同的規定，通過自身的說服和誘導，雙方將在相互讓步的前提下自愿達成解決勞動爭議的協議

（II）勞動爭議仲裁

仲裁也稱為仲裁。作為處理企業勞動爭議的方式之一,，仲裁是指勞動爭議仲裁機構依法對爭議雙方的爭議案件進行中間仲裁的執法行為

仲裁一般經過以下幾個階段：

（1）案件受理。該階段包括兩項任務：一是當事人在規定期限內向勞動爭議仲裁委員會提交書面仲裁申請；第二，案件受理。仲裁委員會應在收到仲裁申請后的一段時間內決定是否接受仲裁申請。調查取證的目的是收集有關證據和材料，了解糾紛的執行情況，為下一次調解或裁決做好準備。調查取證工作包括編寫調查提綱、按照調查提綱進行有針對性的調查取證、核實調查結果和相關證據等

<3）在查明事實的基礎上進行調解階段，仲裁庭必須首先進行調解，努力促進當事人自愿達成協議。達成協議的仲裁庭還應編制仲裁調解書（4）裁決階段。如果仲裁庭的調解無效或當事人在仲裁調解書送達前反悔，且調解失敗，則勞動爭議的解決將進入裁決階段。仲裁庭的裁決應通過召開仲裁會議作出。一般來說，仲裁應當經過雙方法庭調查、辯論和陳述的過程，最后仲裁員應當充分協商爭議事實，按照少數服從多數的原則作出裁決。仲裁庭作出裁決后，應當制作調解裁決書。如果一方當事人對裁決不滿意，他可以在規定的時間內向法院提起訴訟。仲裁調解書自送達當事人之日起生效；仲裁裁決在訴訟期滿后生效。勞動爭議訴訟是人民法院根據《民事訴訟法》程序和《勞動條例》審理勞動爭議案件的活動a>

應及時、正確地解決糾紛

注：

1.根據現行法律法規，勞動者權益保護的主要法律渠道包括：勞動爭議解決程序、勞動保障監督程序

3.如果按照勞動爭議解決程序解決，工人需要在法庭上證明，并通過繁瑣的仲裁訴訟程序。勞動者因應訴能力弱，權益往往得不到保障

4.按照勞動監察程序舉報投訴，可以避免應訴負擔，成本低。但是，由于在處理此類案件時缺乏司法系統的有力支持，勞動保障監督難以處理和落實的現象十分突出

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