發(fā)布部門：江蘇省經(jīng)貿(mào)委發(fā)布編號：蘇經(jīng)貿(mào)企改[2003]827號市經(jīng)貿(mào)委（經(jīng)委）、貿(mào)易局：為在全省營造重視管理、加強(qiáng)管理的氛圍，而推動企業(yè)管理創(chuàng)新，他們決定從外商投資企業(yè)開展管理活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：1。充分認(rèn)識向外資企業(yè)學(xué)習(xí)管理的緊迫性和重要性。管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求。近年來，隨著改革開放的深入和市場競爭的發(fā)展，我省企業(yè)管理水平總體上得到了提高。但與世界先進(jìn)企業(yè)和外商投資企業(yè)相比，我省內(nèi)資企業(yè)管理還存在明顯差距和不足。一是沒有真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度，缺乏有效的激勵約束機(jī)制，缺乏加強(qiáng)管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是管理理念陳舊，管理方法落后，大多數(shù)企業(yè)沒有引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)，管理現(xiàn)代化、信息化水平不高。三是管理體制不完善，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格，基礎(chǔ)工作薄弱，產(chǎn)品成本高，資金周轉(zhuǎn)慢，財務(wù)賬目不實(shí)。四是缺乏高素質(zhì)的管理人才，沒有明確的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。管理產(chǎn)生效益和生產(chǎn)力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力和生存。今明兩年，我省國有企業(yè)將基本完成改制任務(wù)。產(chǎn)權(quán)制度改革和勞動關(guān)系調(diào)整后，需要建立和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高新產(chǎn)權(quán)人和經(jīng)營者的管理水平。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國內(nèi)外市場競爭的日益激烈，我省企業(yè)將直接面臨國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀、實(shí)力雄厚的企業(yè)在管理、技術(shù)、人才等方面的競爭壓力。向外商投資企業(yè)學(xué)習(xí)管理，提高我省企業(yè)管理水平和競爭力，是應(yīng)對國際國內(nèi)市場競爭的重要舉措，迫切需要承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快建設(shè)國際制造業(yè)基地，對實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省和“兩個率先”的目標(biāo)起到積極的推動作用。2、 正確把握向外資企業(yè)學(xué)習(xí)管理的重點(diǎn)：（1）樹立現(xiàn)代管理理念。向外資企業(yè)學(xué)習(xí)管理，我省內(nèi)資企業(yè)首先要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，樹立以人為本的管理理念，把人力資源作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力；樹立“顧客至上”的經(jīng)營宗旨，以市場為導(dǎo)向，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)；重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，不注重短期利益，著眼全局和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)；樹立質(zhì)量第一的管理理念，把質(zhì)量作為企業(yè)的生命；樹立誠實(shí)守信觀念，提高企業(yè)信用意識，形成誠實(shí)光榮、不誠實(shí)可恥、信用財富的觀念；重視社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益目標(biāo)與社會利益目標(biāo)的統(tǒng)一。（2）合理調(diào)整管理組織結(jié)構(gòu)。借鑒外資企業(yè)管理模式，調(diào)整部門、機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置，由金字塔型向扁平型轉(zhuǎn)變，適當(dāng)增加管理范圍，降低管理水平。部門和崗位的設(shè)置要以經(jīng)營過程為核心，以生產(chǎn)要素的流動為依據(jù)，明確各部門的權(quán)責(zé)關(guān)系，減少摩擦，提高工作效率和組織的適應(yīng)性（3）建立健全企業(yè)管理制度。外資企業(yè)通過制定一系列規(guī)章制度，對人力、財力、物力等要素進(jìn)行優(yōu)化配置。我省內(nèi)資企業(yè)要適應(yīng)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，不斷完善和完善企業(yè)管理的各項(xiàng)制度。在財務(wù)管理方面，實(shí)行全面預(yù)算管理，完善財務(wù)管理制度，通過編制財務(wù)預(yù)算對整個企業(yè)進(jìn)行管理和控制；在成本管理方面，要在廣泛應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本、招標(biāo)采購等方法的基礎(chǔ)上，推行先進(jìn)的成本管理方法；在人事制度方面，實(shí)行彈性人事制度和彈性薪酬制度，形成經(jīng)理上下浮動、職工收入與勞動相適應(yīng)的激勵機(jī)制；在勞動紀(jì)律、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)等方面，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。（4）大力運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理過程的有機(jī)結(jié)合是當(dāng)今世界管理發(fā)展的趨勢。目前，外商投資企業(yè)的管理信息化水平已達(dá)到較高水平。我省國內(nèi)企業(yè)在管理信息化建設(shè)中應(yīng)借鑒國外企業(yè)的先進(jìn)理念和方法，積極運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理理念和管理方法的創(chuàng)新；根據(jù)不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點(diǎn)，推進(jìn)管理信息化工作，注重實(shí)用性和實(shí)效性；有條件的企業(yè)應(yīng)在實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，整合辦公自動化、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)全方位的信息化和網(wǎng)絡(luò)化管理