發(fā)生索賠事件時，應在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交索賠意向書，并按合同要求抄送有關單位。索賠項目類型及起止日期的計算方法：

因延期發(fā)圖引起的索賠：施工單位在收到中標通知書后28天內(nèi)，有權(quán)領取全部圖紙，業(yè)主或其委托設計單位提供的監(jiān)理工程師免費提供的技術(shù)規(guī)范和其他技術(shù)資料，并向施工單位進行技術(shù)交底。逾期未收到的，承包人應當按照合同約定申請賠償。索賠時間自收到中標通知書之日起29日起至收到資料之日止計算。因為是在施工前的準備階段。施工期索賠。當相應的施工機械進場并具備施工條件時，因缺少詳細圖紙而不能施工的，提出機械滯留費索賠，機械隊滯留費=（機械折舊費+定期維修費）*50%。

惡劣天氣造成的索賠可分為工期索賠和工程損失索賠。一般情況下，施工方應對在建工程投保，索賠金額由保險機構(gòu)承擔，否則按合同約定索賠。索賠時間是指惡劣天氣條件的持續(xù)時間。

因工程變更引起的索賠：分為已建工程變更、工程項目增加或規(guī)模、數(shù)量變化等，索賠時間為從變更單到變更項目完成的時間。

外部環(huán)境變化引起的索賠：由業(yè)主引起的索賠，如征地拆遷、施工條件、土地使用權(quán)等，這類索賠一般包括工程索賠和施工機械費。索賠時間從監(jiān)理工程師批準的施工方案第一天開始計算，直至業(yè)主協(xié)調(diào)或外部環(huán)境影響消失為止。

承包商不可預見能力引起的索賠：由于工程投標中圖紙不全，部分承包商無法正確計算，如地質(zhì)條件、軟土處理等，這些都需要在實際工程建設中通過增加或重新投資新設備、采用新技術(shù)來完成。索賠時間從發(fā)生不可預見的情況到施工結(jié)束計算。

監(jiān)理工程師指令及其他原因引起的索賠：從接到錯誤指令到完成指令的時間段。其他原因應視具體情況而定。

2同期記錄提交索賠意向書后，需在索賠時間內(nèi)對相關索賠項目進行每日記錄，必要時填寫現(xiàn)場圖片和視頻資料，粘貼打印說明，并請監(jiān)理工程師簽字作為有利證據(jù)用于理賠。其內(nèi)容包括：事件發(fā)生時和過程中現(xiàn)場的實際情況，現(xiàn)場閑置人員和設備清單；工期延誤情況；工程損壞程度；導致費用增加的物項和人員、機械、材料等。承包人應定期向監(jiān)理工程師提交索賠事件的定期詳細報告，說明目前的損失情況和費用索賠依據(jù)，并抄報有關單位。

最終索賠報告

當索賠事件造成的影響結(jié)束后，施工單位應在合同規(guī)定的時間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交一份詳細的最終索賠報告，并抄送相關單位推薦。其內(nèi)容包括：施工單位的正式文件；索賠申請表、項目、依據(jù)、證明文件、索賠金額和日期；批準的索賠意向書；準備說明（索賠事件發(fā)生的原因和全過程的詳細說明）；附件（各種歷史文件，與索賠有關的證明材料和詳細計算數(shù)據(jù)）。

常見的工程索賠存在幾個誤區(qū)

當索賠事件發(fā)生時，施工單位考慮與業(yè)主、監(jiān)理單位長期合作，不敢提出；項目經(jīng)理、技術(shù)負責人對索賠不知情，并且往往不提出能提出或不能提出的索賠；主管人員對技術(shù)規(guī)范文件和通信文件沒有充分的理解，沒有充分的理由提出實際的索賠項目；只注意索賠意向的提出，不能得到充分的答復因為他們在索賠過程中忽視了有利證據(jù)的收集，及時做出了最終的索賠報告。

工程索賠的管理和意義為了真實、準確地反映索賠情況，建設單位應建立健全工程索賠臺帳或檔案，內(nèi)容包括：索賠原因和時間；意向書提交時間和索賠結(jié)束時間；索賠金額、工期、監(jiān)理工程師審核結(jié)果、業(yè)主審批結(jié)果等作為上級主管單位的審核內(nèi)容。你知道嗎