（1） 在履行合同中要求承擔(dān)違約責(zé)任。它包括以下內(nèi)容：

1。因承包人原因造成工期延誤。業(yè)主可要求支付延遲竣工的違約金。在確定違約金率時，可考慮以下因素：業(yè)主的利潤損失；因工程延誤而增加的貸款利息；因工程延誤而增加的監(jiān)理費(fèi)用和租用其他建筑物的租金。

2。施工缺陷的反訴。工程有缺陷，承包人在保修期滿前（或在規(guī)定期限內(nèi)）未完成其負(fù)責(zé)的修復(fù)工程的，發(fā)包人可以向承包人提出相應(yīng)的索賠，并有權(quán)聘請他人完成，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)由承包商負(fù)責(zé)。

3。索取超額利潤。如果工程量大幅度增加（超過有效合同價(jià)格的15%），使承包人的預(yù)期收入增加而固定成本沒有增加，或因規(guī)章制度的變化導(dǎo)致實(shí)際施工成本減少，業(yè)主可向承包人索賠，并收回部分超額利潤。

4。業(yè)主合理終止合同或承包商不當(dāng)放棄合同的索賠。此時，業(yè)主有權(quán)向承包商追償新承包商完成工程所需的工程費(fèi)用與原合同未付部分之間的差額。

5。因工傷事故給業(yè)主人員和第三方人員造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的索賠，以及承包人在運(yùn)輸建筑材料和施工機(jī)械設(shè)備時損壞道路、橋梁或隧道，由路橋管理部門提出的索賠。

6。針對指定分包商的付款索賠。如果承包商未能向指定分包商提供合理的付款證明，業(yè)主可根據(jù)工程師的證書，向指定分包商支付承包商未支付給指定分包商的所有金額（扣除保留金），并從應(yīng)付給承包商的任何金額中扣除。（2）審查、反駁和修改承包商提出的索賠。它包括以下內(nèi)容：

1。索賠是否有合同依據(jù)，索賠理由是否充分，索賠理由是否合理。

2。索賠事件的發(fā)生是否由承包人負(fù)責(zé)，是否由承包人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

3。承包商在索賠開始時是否采取了控制措施。根據(jù)國際慣例，一旦發(fā)生影響工程施工的事故，承包人有責(zé)任采取一切措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并盡最大努力挽回?fù)p失。經(jīng)證明承包人當(dāng)時沒有采取措施的，發(fā)包人可以拒絕賠償。

4。承包人是否在合同規(guī)定的期限內(nèi)（一般在索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)）向業(yè)主和監(jiān)理工程師提交索賠意向通知。要認(rèn)真核對索賠數(shù)額，對合理的索賠予以肯定，對不合理的索賠予以駁斥和糾正，使之更加可靠、準(zhǔn)確。

總之，掌握工程索賠知識，熟練運(yùn)用索賠技能，是每個從事建設(shè)項(xiàng)目管理和建設(shè)經(jīng)濟(jì)活動的人的基本要求，也是他們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。你知道嗎