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專家揭開保險公司理賠陷阱

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-10 · 452人看過

本奇和金杯、金杯和人保已經(jīng)打了半年多。目前,人保財險對東城區(qū)法院的判決不服,已向有關法院提起上訴。最近,與這起訴訟非常相似的是,車主與保險公司之間的索賠糾紛也越來越普遍。近日,記者采訪了兩位汽車消費領域的專家,請他們?yōu)橄M者提供提示,引導消費者輕松繞過保險理賠陷阱。今年1月,張先生的金杯與朱先生疾馳的汽車相撞。交警確定責任方后,人保公司對飛馳車進行了檢查,確定損壞情況,并確定飛馳車的維修項目是保險杠、后擋泥板和補漆的最后一個項目,固定損失金額為1500元。事故雙方對人保財險的損失評估結(jié)果均不滿意,拒絕在事故單上簽字,并將車送至奔馳4S店維修。4S店發(fā)現(xiàn),除人保確定的保養(yǎng)內(nèi)容外,奔馳車的兩個后油管因非正常碰撞需要更換。奔馳車主朱先生共支付了3.3萬元的維修費,這與人保給出的1500元定損金額相差甚遠。朱先生隨后將金杯車主告上法庭,要求賠償汽車修理費3.3萬元。4月30日,順義法院判決朱先生勝訴。后來,金杯業(yè)主起訴東城區(qū)法院。8月18日,法院判決人保支付張先生3.3萬元。輕型車車主到保險公司指定的維修站調(diào)查確定損壞情況時,如果車主不仔細觀察自己車輛的損傷程度,保險公司的損失評估師很可能會少報一些維修項目,降低賠償金。在上述案件中,奔馳馳轎車兩個后排氣管的異響并未出現(xiàn)在保險公司的賠付單中,造成保險公司拒絕賠償維修項目和金額不一致的麻煩。所以車主在保險公司確定損失前,應該仔細檢查汽車受損部位,以免被保險公司故意忽視。陷阱二:車輛出險后,如果被保險人對損失金額非常不滿,通常情況下,損失評估師會向被保險人承諾:如果你覺得損失金額不足以修車,那么修理店可以拆開給你修理,然后你就得多多少少付維修費了。心軟的被保險人可能會情不自禁地在損失單上簽名。在保險公司推薦的汽車修理廠里,修理工與保險公司之間存在關系的現(xiàn)象非常普遍。這輛車在修理廠拆了,被保險人回來已經(jīng)太晚了。修理工會告訴你,這輛車經(jīng)過拆解和檢查后,沒有什么大問題。為了省錢,原來要更換的零件可能要修理。面對這種情況,車主拒絕簽收掛失單,并強烈要求到該品牌4S店進行維修。陷阱3汽車配件城到4S店買配件維修,即使損失點是4S店,投保人也不能掉以輕心。如果4S店不注重事故車輛的品牌,當然也不會儲備事故車輛的配件。為被保險人的車輛購買一些不是原廠生產(chǎn)的廉價零件是很常見的。所以消費者應該盡量在自己品牌的4S店購買保險,事故發(fā)生后在4S店進行維修,這樣至少可以保證零部件是出廠零部件。陷阱4修理廠給被保險人“賠償”。為了讓車主在他們推薦的維修店維修,另一個殺手锏就是給“回扣”。所謂“返利”,就是如果車輛脫險,正常損失金額應該是1萬元。為了省錢,保險公司會建議被保險人到指定的維修店維修并使用便宜的零配件,這樣定損金額可以降到5000元。為了讓被保險人愿意到推薦的維修店修車,保險公司和維修點將商量給予被保險人2000元賠償作為誘餌。在收取了2000元的“損失費”后,由于維修質(zhì)量隱患,被保險人只好忍氣吞聲。保險公司省了幾千元,不會有訴訟隱患。為什么不。專家給買家的建議永遠不如賣家的建議好。保險公司針對消費者的主要保險策略,讓不熟悉內(nèi)幕的消費者難以避免踩到地雷。所以消費者一定要主動避免受到傷害。當你準備購買保險時,你必須貨比三家。雖然絕大多數(shù)保險公司在車險理賠方面比較吝嗇,但也有一些保險公司為了樹立良好的信譽,損失相對合理。當遇到索賠糾紛時,他們有勇氣維護自己的權(quán)利。在與保險公司打官司時,首先要證明維修費用是事故造成的,所以4S店的維修單和發(fā)票一定要保存完好。本版作者姜華

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錢金婷,北京恒都(南京)律師事務所專職律師。具有云南大學法學、日語雙學位的雙重教育背景,江蘇大學法律碩士,日語專業(yè)八級水平。大學畢業(yè)后在基層法院書記員崗位工作近三年,工作認真負責,法學理論功底扎實,思維嚴謹周密,成功辦理了大量民商事案件,有豐富的訴訟實務經(jīng)驗。主要方向為公司法、合同法、建設工程合同糾紛、婚姻繼承、民間借貸、股權(quán)糾紛等民商事案件及實務研究。

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