保險評估師和調(diào)整賠償并向客戶收取報酬的公司。評估員的主要職責(zé)是根據(jù)委托人的委托要求，對保險標(biāo)的進行檢查、鑒定和調(diào)整，出具保險評估報告。其地位超脫，不代表任何一方的利益，使保險給付公平合理，有利于調(diào)解保險當(dāng)事人之間在保險索賠上的矛盾。保險評估員在保險市場中的作用是不可替代的。它以其鮮明的個性，與保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人共同構(gòu)成保險中介市場的三駕馬車，共同推動保險市場的發(fā)展。保險評估員的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1。保險理賠是保險業(yè)務(wù)的重要組成部分。在保險業(yè)發(fā)展的初期，保險標(biāo)的的檢驗和定損往往由保險公司自己進行。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，這家保險公司“全流程安排”模式的局限性日益暴露：保險公司理賠人員的專業(yè)局限性越來越難以適應(yīng)復(fù)雜的形勢。考慮到運營成本，保險公司不可能擁有大量的專業(yè)技術(shù)人員。而保險評估師可以幫助保險公司解決經(jīng)濟、金融、保險、會計、法律、工程技術(shù)等理賠領(lǐng)域的一些專業(yè)技術(shù)問題，從而促進保險理賠領(lǐng)域的運作。保險公司既是保險人又是理賠人，直接負(fù)責(zé)保險標(biāo)的的檢驗和定損，因此結(jié)論難以讓被保險人信服。保險合同的首要原則是最大誠信原則。由于雙方信息不對稱，在承保和索賠階段，以及在風(fēng)險防控方面，都有可能違反這一原則。然而，超然的、專門從事保險標(biāo)的調(diào)查、鑒定和損失評估的保險評估師作為中介，往往以“裁判員”的身份出現(xiàn)，獨立于保險雙方。在從事保險評估業(yè)務(wù)的過程中，始終遵循“獨立、公平”的原則，與保險人、被保險人保持平等的距離關(guān)系，它不像保險人或被保險人那樣容易受到主觀利益的侵害，可以有效緩解保險人與被保險人在理賠領(lǐng)域的沖突。”訴訟不如仲裁，仲裁不如調(diào)解，調(diào)解不如提前預(yù)防法律糾紛，這幾乎不言而喻，“保險評估員代替保險公司獨立承擔(dān)保險理賠領(lǐng)域的工作，從而實現(xiàn)保險理賠的專業(yè)化分工。這種分工一方面有利于保險理賠技術(shù)的不斷升級和橫向交流，可以促進保險業(yè)整體實踐水平的提高，從而促進整個保險業(yè)的發(fā)展；另一方面由于規(guī)模效應(yīng)的縮小，逆向選擇和道德風(fēng)險使保險索賠成本大大降低，從而降低保險成本，最終提高整個社會的福利