8月13日晚，許多讀者打來電話詢問，當(dāng)他們遇到勞資糾紛時，他們應(yīng)該做什么，應(yīng)該求助于哪個部門？在處理勞動爭議的過程中，工人們應(yīng)該注意什么？宋先生說：我從2007年9月26日開始在一家快速消費品代理行工作，但直到2008年4月才簽訂勞動合同。在我工作期間，公司沒有給我買任何保險。今年5月26日，我被迫辭職。我離開的時候，五月份沒有拿到工資。公司以我未按公司要求退貨為由扣減，造成了巨大損失。我想問一下：根據(jù)新勞動合同法的規(guī)定，如果你不簽訂合同，你將被處以雙倍工資的罰款。這個雙倍工資怎么樣；公司說我給他們造成了損失，因為我沒有及時退回一些季節(jié)性商品，但當(dāng)時商品還在保修期內(nèi)，他們也說了算；他們說我損失了大約2000元。如果我不同意，我可以申請勞動仲裁嗎；雖然我是自己辭職的，但公司沒有交保險，我是在2008年4月簽訂合同后才離開的。我還有經(jīng)濟補償嗎？律師的回答：這種勞動爭議需要知道細(xì)節(jié)。一個小細(xì)節(jié)很可能會改變事情的性質(zhì)。僅僅憑一方的簡單描述是不可能給出肯定的答案的，但有一些東西可以借鑒。第一個問題：根據(jù)《勞動合同法》第82條，如果用人單位自雇傭之日起一個月以上不滿一年未與勞動者簽訂書面勞動合同，應(yīng)向工人支付月工資的兩倍。用人單位違反規(guī)定未與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起每月向勞動者支付兩倍的工資，公司需要有證據(jù)證明是你造成了損失。第三個問題：如果你認(rèn)為公司的行為違法，嚴(yán)重?fù)p害了你的利益，你可以申請勞動仲裁。第四個問題：如果經(jīng)濟賠償的要求得到支持，經(jīng)濟補償金應(yīng)當(dāng)按照勞動者在本單位工作年限和每年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；如果期限不足六個月，應(yīng)向工人支付半個月工資的經(jīng)濟補償。勞動者的月工資高于用人單位所在地的直轄市或者設(shè)區(qū)的市人民政府公布的上一年度本地區(qū)職工平均月工資的三倍的，向其支付經(jīng)濟補償金的標(biāo)準(zhǔn)為員工月平均工資的三倍，向其支付經(jīng)濟補償金的最長年限不得超過12年。這里提到的月工資是指勞動者在勞動合同終止或解除前十二個月的平均工資，勞動爭議通常很復(fù)雜，但明確處理過程可以節(jié)省很多麻煩。本專欄嘉賓邵律師、順天律師事務(wù)所劉律師專門介紹了勞動爭議處理的一般流程。從流程上講，勞動爭議分為三個步驟：一是反思，二是仲裁，三是立案。如果你遇到勞動爭議，第一步是與下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)反映你的想法，并努力達(dá)成解決方案。如協(xié)商不成，職工應(yīng)向單位工會尋求幫助，請咨詢邢臺市勞動爭議律師