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寧波
維修糾紛的調(diào)解技巧
調(diào)解方法豐富，耐心、細(xì)心、誠(chéng)懇。一般來(lái)說(shuō)，贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解與其他糾紛的調(diào)解是相似的，但由于這類案件固有的特點(diǎn)，我們應(yīng)該更加耐心、謹(jǐn)慎、真誠(chéng)。要耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，耐心做好說(shuō)服教育工作；認(rèn)真安排調(diào)解時(shí)間，告知雙方當(dāng)事人盡量到場(chǎng)，照顧好老人的情緒變化，保證調(diào)解內(nèi)容的完整性；以誠(chéng)相待，影響當(dāng)事人真誠(chéng)地。
2。就調(diào)解而言，其主要目的是就贍養(yǎng)糾紛達(dá)成調(diào)解協(xié)議，但就贍養(yǎng)糾紛而言，往往涉及其他家庭矛盾糾紛。因此，在調(diào)解過(guò)程中，既要注重贍養(yǎng)糾紛的履行，也要以解決其他矛盾糾紛為突破口，有時(shí)還需要解決當(dāng)事人的其他家庭矛盾糾紛。這就要求我們找準(zhǔn)矛盾的焦點(diǎn)，有明確的目標(biāo)。既要注重調(diào)整效果，又要注重工作效率。強(qiáng)化為民服務(wù)思想，擴(kuò)大法制宣傳效果。為了體現(xiàn)司法為民的理念，可以到當(dāng)事人所在地進(jìn)行調(diào)解，既可以方便當(dāng)事人，又可以起到“調(diào)解一案，教育一件”的法律宣傳作用。
4。不履行贍養(yǎng)義務(wù)既可以受到法律的規(guī)制，也要受到道德的約束。在調(diào)解過(guò)程中，既要從法律的角度做好當(dāng)事人的思想工作，又要讓當(dāng)事人從道德的角度認(rèn)識(shí)到贍養(yǎng)老人是自己的責(zé)任。你知道嗎
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