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寧波
超時取快遞被強行收取“超時費”合法嗎
如今很多的消費者會選擇在網上購買商品，這樣的話需要通過快遞的方式來寄送商品，而快遞一般會放在門或者是快遞柜中，最近有些快遞公司出臺了在快遞柜中，如果物品放置時間超時的話，是需要支付一定的費用，那么超時取快遞被強行收取“超時費”合法嗎？下面小編為大家進行詳細的解答。
一、超時取快遞被強行收取“超時費”合法嗎
依據我國相關法律的規定，快遞公司是不能擅自收取超時費的，收取超時費往往是屬于行業慣例，但慣例不能代替法律，在未經收件人同意的情況下，將快遞存入快遞柜并且收取超時費，這種行為侵犯消費者的知情權和選擇權，既不合理也不合法。
二、相關法律規定
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
《快遞暫行條例》
第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
以上就是律霸小編為大家整理的關于超時取快遞被強行收取“超時費”是否合法的相關法律規定。在未經收件人同意的情況下，將快遞存入快遞柜并且收取超時費，這種行為侵犯消費者的知情權和選擇權，如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題，可以直接找所在地人民法院或公安機關，或者在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網相關律師。
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