一般發(fā)生旅游糾紛的誘因都有哪些
一、一般發(fā)生旅游糾紛的誘因都有哪些1、旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不健全。長期以來,我國缺少對旅游業(yè)的專項立法,甚至在《合同法》的15類有名合同中,也找不到旅游合同的身影。相關(guān)法律法規(guī)的缺失,導致對旅游合同當事人尤其是旅行社一方缺少應有的約束,這就為旅行社侵害游客的利益埋下...
出境旅游導游未全程陪同的入如何處罰
出境旅游導游未全程陪同的入如何處罰依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,出境旅游導游未全程陪同的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處罰款,情節(jié)嚴重的可責令停業(yè)整頓?!吨腥A人民共和國旅游法》第三十六條?旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游,應當按照規(guī)定安排領(lǐng)隊...
旅游行程中解除合同,導游將其扔下如何處理
旅游行程中解除合同,導游將其扔下如何處理依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,旅游途中解除合同的,旅行社有義務將游客返還出發(fā)起點或者指定的合理起點,如果扔下游客的,旅游可以到相關(guān)部門投訴旅行社?!吨腥A人民共和國旅游法》第六十八條?旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出...
旅游合同定金屬于什么合同糾紛
旅游合同定金屬于什么合同糾紛簽訂旅游合同后,出現(xiàn)定金糾紛的,是屬于旅游合同糾紛,合同的當事人可以依據(jù)旅游法的規(guī)定,協(xié)商或者提起訴訟解決糾紛。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國旅游法》第九十一條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應...
法院審理旅游糾紛案件的程序是怎樣的
法院審理旅游糾紛案件的流程 1、開庭審理。開庭審理時,審判長要核對當事人、訴訟代理、第三人,宣布合議庭組成人員,告知當事人的訴訟權(quán)利和義務,詢問當事人是否申請回避等。 2、法庭調(diào)查。主要是當事人陳述和證人作證,出示書證、物證和視聽資料,宣讀現(xiàn)場筆錄、鑒定結(jié)論和...
常見的旅游糾紛種類有哪些,責任主體怎么確定
旅游糾紛類型 一般地說,在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛,主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位...
旅游糾紛的種類有哪些,怎么進行索賠
旅游糾紛類型 一般地說,在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛,主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位...
旅游糾紛規(guī)定解決的方法是什么
旅游糾紛法律含義 旅游糾紛,是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 注: (1)“旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務,向公眾提供旅游服務的人。 (2)“旅游輔助服務者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系,協(xié)助旅游經(jīng)營者履行...
旅游者與旅游經(jīng)營者糾紛解決途徑有哪些
旅游者與旅游經(jīng)營者糾紛解決途徑有哪些 1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解, 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解, 3、向有關(guān)行政部門申訴, 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁, 5、向人民法院提起訴訟。 旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者之間因旅游發(fā)生的合同...
旅游糾紛的構(gòu)成要素有哪些
旅游糾紛的構(gòu)成要素有哪些 一是旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不健全。長期以來,我國缺少對旅游業(yè)的專項立法,甚至在《合同法》的15類有名合同中,也找不到旅游合同的身影。相關(guān)法律法規(guī)的缺失,導致對旅游合同當事人尤其是旅行社一方缺少應有的約束,這就為旅行社侵害游客的利益埋下了隱患...
如何解決旅游導購糾紛這個問題
一、旅游糾紛的形式 旅游糾紛的形式是多種多樣的,主要包括:一是游客與景點工作人員發(fā)生正面沖突。這類糾紛并不多見,但一旦發(fā)生,往往后果嚴重,影響惡劣。二是游客在旅游景點受到意外傷害。盡管旅游單位也許不存在主觀故意,但主觀上存在過失也應由旅游單位承擔侵權(quán)責任。如以前...
民事案由旅游合同糾紛該如何解決
民事案由旅游合同糾紛該如何解決 旅游合同糾紛的解決,主要采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方法,茲簡述如下: (一)協(xié)商協(xié)商 又稱自行協(xié)商解決,是指當事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上,按照有關(guān)的法律,政策的規(guī)定,通過擺事實,講道理,自行解決糾紛的一...
處理旅游糾紛若干規(guī)定具體內(nèi)容是什么
一、旅游合同糾紛的概念 旅游合同糾紛是指旅游業(yè)者和游客之間或旅游業(yè)者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產(chǎn)生的糾紛 糾紛的種類:因格式條款發(fā)生的合同效力糾紛,因變更或解除合同產(chǎn)生的賠償糾紛,因運輸、飲食、旅店等企業(yè)違約或侵權(quán)形成的糾紛,因合同未達目的形成的...
旅游糾紛適用法律有哪些相關(guān)規(guī)定
關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定 為正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國侵權(quán)責任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)...
旅游糾紛的協(xié)調(diào)形式是怎樣的
旅游糾紛調(diào)解的形式,按其性質(zhì)可分成以下三種: 1、行政調(diào)解:是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達成協(xié)議,解決旅游糾紛。 2、仲裁調(diào)解:是指仲裁機關(guān)在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調(diào)解”的原則,讓旅游糾紛雙方當事人充分協(xié)商,促其相...
旅游合同糾紛地域管轄是怎么規(guī)定的
一、旅游合同糾紛地域管轄是如何規(guī)定的 《民事訴訟法》第二十四條規(guī)定:因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。對于合同糾紛可以由合同履行地人民法院管轄。旅游合同一般不會約定合同履行地,如果出現(xiàn)爭議,旅游合同如何確定合同履行地?對此有兩種觀點: ...
法院審理旅游服務糾紛的法律依據(jù)是什么
法院審理旅游服務糾紛的法律依據(jù)是什么 旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑: 一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解, 二是請求消費者協(xié)會調(diào)解, 三是向有關(guān)行政部門申訴, 四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)...
旅游糾紛找哪個部門,旅游糾紛發(fā)生的原因是什么
一、旅游糾紛找哪個部門 旅游時發(fā)生糾紛的情況時有發(fā)生,大家可以通過向消費者協(xié)會或者旅游行政管理部門投訴的方法維權(quán)。 消費者與旅行社一旦發(fā)生糾紛時要注意維權(quán)方式??梢酝ㄟ^下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費者協(xié)會、旅游行政管理部門進行投訴;(三)根據(jù)與旅游...
旅游糾紛調(diào)解法律依據(jù)是什么
一、旅游糾紛調(diào)解法律依據(jù)有哪些 《中華人民共和國旅游法》 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協(xié)商; (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (...
旅游糾紛法律解釋全文內(nèi)容是什么
一、旅游糾紛法律解釋全文內(nèi)容是怎樣的 《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第一條本規(guī)定所稱的旅游糾紛,是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 “旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務,向公眾提供旅游...
旅游糾紛案件的注意事項有哪些
旅游糾紛案件的注意事項有哪些 一、在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據(jù),待行程結(jié)束后再向旅行...
旅游糾紛精神損害賠償可以拿到嗎
一、旅游糾紛精神損害賠償能拿到嗎 對于該問題,有一種觀點認為,旅游服務是一種精神產(chǎn)品,主要體現(xiàn)為精神享受。旅行社構(gòu)成違約,其提供的旅游服務質(zhì)量存在瑕疵,造成游客心理和精神不愉快,旅行社應當對游客因旅行社違約造成其心理不愉快的精神損失予以賠償。我們認為,民事責任分...
旅游糾紛案由的規(guī)定有哪些
旅游糾紛案由的規(guī)定有哪些 對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規(guī)定:一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關(guān)部門處理;二是旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決;三是消費者協(xié)會...
旅游糾紛調(diào)解形式其性質(zhì)可劃分為幾種
旅游糾紛調(diào)解形式根據(jù)性質(zhì)可劃分為幾種? 旅游糾紛調(diào)解的形式,按其性質(zhì)可分成以下三種: 1、行政調(diào)解:是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達成協(xié)議,解決旅游糾紛。 2、仲裁調(diào)解:是指仲裁機關(guān)在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調(diào)解”的原...
怎么確定旅游服務糾紛管轄法院
旅游服務糾紛管轄法院怎么確定 一般來說。對于旅游糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同簽署地人民法院管轄。旅游糾紛中有旅游者、旅行社、地接機構(gòu)、轉(zhuǎn)包旅行社和致旅游者損害的第三方等多種關(guān)系,無論給旅游者造成損害的是那一方,均可將最初簽訂合同的旅行社告作為被告,要求其承...
怎樣調(diào)解旅游糾紛,調(diào)解旅游糾紛要注意什么
一、怎樣調(diào)解旅游糾紛 1、如果因旅行社的過錯造成變更車次、航班等,則要求旅行社退還所付交通費與實際費用的差額,并賠償同額的違約金,如行程有延誤,還要承擔由此增加的必要費用,并按照《國內(nèi)旅游組團標準合同》的規(guī)定,向游客支付旅游費用5%的違約金。如果因旅行社的過錯造...
旅游糾紛解決時限是多久
旅游糾紛解決時限是多久 長假期間出去旅游,是一種很幸福的事,但旅途中遇到糾紛就像添了堵。在景區(qū)人生地不熟,又急著趕路,怎么辦?根據(jù)《旅游法》規(guī)定,游客可以通過四種途徑來解決此類糾紛,除了自己與旅行社協(xié)商解決外,還可向主管部門投訴,或仲裁來解決。實在不行,再通過法...
旅游糾紛是指什么
旅游糾紛是指什么 旅游糾紛,是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 (1)“旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務,向公眾提供旅游服務的人。 (2)“旅游輔助服務者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系,協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合...
旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些
旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些 設立旅游巡回法庭,有利于完善多元化糾紛解決機制,規(guī)范旅游市場中的經(jīng)營行為,為游客維權(quán)提供有力司法保障,促進基層社會治理法治化。 隨著人民生活水平的不斷提高,外出旅游的人越來越多,但隨之帶來的旅游糾紛也不斷增加,呈逐年增多的趨勢。游...
旅游糾紛按性質(zhì)劃分是什么,有哪些法律規(guī)定
旅游糾紛按性質(zhì)劃分是什么 按照旅游糾紛的性質(zhì)的不同,可以將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。旅游合同糾紛、旅游交通糾紛及旅游服務糾紛是按照旅游糾紛的內(nèi)容進行的劃分。 有哪些法律規(guī)定 《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律...
旅游被強制買東西如何維護自己的權(quán)益
2020-11-22旅游行程單是旅游合同的組成部分嗎
2025-05-11旅游部門監(jiān)督檢查的相關(guān)規(guī)定
2025-05-11導游可以擅自變更旅游行程嗎
2025-05-11旅行社可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務嗎
2025-05-11殘疾人是否可以享受旅游活動中規(guī)定的優(yōu)惠
2025-05-11旅游先交定金再簽合同嗎
2025-05-11旅游團電子合同有效嗎
2025-05-11旅游合同只交錢沒簽字生效嗎
2025-05-11旅游者提前退團旅游費用是否應退還
2025-05-11