旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者糾紛解決途徑有哪些

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，

3、向有關(guān)行政部門申訴，

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，

5、向人民法院提起訴訟。

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

旅游服務(wù)合同條款

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十八條規(guī)定，包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容：

(一)旅行社、旅游者的基本信息;

(二)旅游行程安排;

(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);

(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

(五)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;

(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;

(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;

(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。

旅游投訴范圍：

(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的;

(2)因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;

(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的;

(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。

旅游合同糾紛

1、旅游合同糾紛是指旅游業(yè)者和游客之間或旅游業(yè)者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產(chǎn)生的糾紛。糾紛的種類：因格式條款發(fā)生的合同效力糾紛，因變更或解除合同產(chǎn)生的賠償糾紛，因運(yùn)輸、飲食、旅店等企業(yè)違約或侵權(quán)形成的糾紛，因合同未達(dá)目的形成的精神損害賠償糾紛等等。

2、糾紛特點(diǎn)：旅游合同的履行中不確定因素較多，所以合同履行中的變更較常見，而履行中的每一細(xì)小的變更都會(huì)影響到旅游的質(zhì)量。比如，改變航班的時(shí)間不僅意味著票價(jià)的變動(dòng)，而且會(huì)影響游客的休息;下榻賓館檔次、地點(diǎn)的變化同樣不僅帶來價(jià)格的變動(dòng)，更重要的會(huì)帶來游客心境的不同，影響游客的滿意程度;而旅游景點(diǎn)的變化往往會(huì)使游客旅游的目的完全落空。所以，旅游合同的時(shí)間、地點(diǎn)以及游客的運(yùn)送方式的變更往往會(huì)引起糾紛。

旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者糾紛解決途徑有什么?面對(duì)在旅游過程中的糾紛，當(dāng)事人要維權(quán)必須要能夠拿出足夠的證據(jù)，這樣才能夠更好的幫助自己。對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者糾紛解決存在相應(yīng)疑問不知道怎么辦，可以來律霸網(wǎng)找律師幫助你。