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法律常識

一般發生旅游糾紛的誘因都有哪些

一、一般發生旅游糾紛的誘因都有哪些1、旅游業相關法律法規不健全。長期以來,我國缺少對旅游業的專項立法,甚至在《合同法》的15類有名合同中,也找不到旅游合同的身影。相關法律法規的缺失,導致對旅游合同當事人尤其是旅行社一方缺少應有的約束,這就為旅行社侵害游客的利益埋下...

瀏覽:210 2025-05-01

出境旅游導游未全程陪同的入如何處罰

出境旅游導游未全程陪同的入如何處罰依據我國相關法律的規定,出境旅游導游未全程陪同的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處罰款,情節嚴重的可責令停業整頓?!吨腥A人民共和國旅游法》第三十六條?旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游,應當按照規定安排領隊...

瀏覽:166 2025-05-01

旅游行程中解除合同,導游將其扔下如何處理

旅游行程中解除合同,導游將其扔下如何處理依據我國相關法律的規定,旅游途中解除合同的,旅行社有義務將游客返還出發起點或者指定的合理起點,如果扔下游客的,旅游可以到相關部門投訴旅行社?!吨腥A人民共和國旅游法》第六十八條?旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出...

瀏覽:180 2025-05-01

旅游合同定金屬于什么合同糾紛

旅游合同定金屬于什么合同糾紛簽訂旅游合同后,出現定金糾紛的,是屬于旅游合同糾紛,合同的當事人可以依據旅游法的規定,協商或者提起訴訟解決糾紛。相關法律規定《中華人民共和國旅游法》第九十一條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應...

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法院審理旅游糾紛案件的程序是怎樣的

法院審理旅游糾紛案件的流程 1、開庭審理。開庭審理時,審判長要核對當事人、訴訟代理、第三人,宣布合議庭組成人員,告知當事人的訴訟權利和義務,詢問當事人是否申請回避等。 2、法庭調查。主要是當事人陳述和證人作證,出示書證、物證和視聽資料,宣讀現場筆錄、鑒定結論和...

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常見的旅游糾紛種類有哪些,責任主體怎么確定

旅游糾紛類型 一般地說,在實踐中因旅游行為而引發的糾紛,主要發生在游客和旅游經營者之間。旅游業是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業多部門的綜合性“大產業”。為旅游者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區、航空、鐵路、汽車、游船等經營者。旅行社處于中介地位...

瀏覽:208 2025-05-01

旅游糾紛的種類有哪些,怎么進行索賠

旅游糾紛類型 一般地說,在實踐中因旅游行為而引發的糾紛,主要發生在游客和旅游經營者之間。旅游業是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業多部門的綜合性“大產業”。為旅游者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區、航空、鐵路、汽車、游船等經營者。旅行社處于中介地位...

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旅游糾紛規定解決的方法是什么

旅游糾紛法律含義 旅游糾紛,是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 注: (1)“旅游經營者”是指以自己的名義經營旅游業務,向公眾提供旅游服務的人。 (2)“旅游輔助服務者”是指與旅游經營者存在合同關系,協助旅游經營者履行...

瀏覽:142 2025-05-01

旅游者與旅游經營者糾紛解決途徑有哪些

旅游者與旅游經營者糾紛解決途徑有哪些 1、與旅游經營者協商和解, 2、請求消費者協會調解, 3、向有關行政部門申訴, 4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁, 5、向人民法院提起訴訟。 旅游糾紛是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同...

瀏覽:148 2025-05-01

旅游糾紛的構成要素有哪些

旅游糾紛的構成要素有哪些 一是旅游業相關法律法規不健全。長期以來,我國缺少對旅游業的專項立法,甚至在《合同法》的15類有名合同中,也找不到旅游合同的身影。相關法律法規的缺失,導致對旅游合同當事人尤其是旅行社一方缺少應有的約束,這就為旅行社侵害游客的利益埋下了隱患...

瀏覽:213 2025-05-01

如何解決旅游導購糾紛這個問題

一、旅游糾紛的形式 旅游糾紛的形式是多種多樣的,主要包括:一是游客與景點工作人員發生正面沖突。這類糾紛并不多見,但一旦發生,往往后果嚴重,影響惡劣。二是游客在旅游景點受到意外傷害。盡管旅游單位也許不存在主觀故意,但主觀上存在過失也應由旅游單位承擔侵權責任。如以前...

瀏覽:160 2025-05-01

民事案由旅游合同糾紛該如何解決

民事案由旅游合同糾紛該如何解決 旅游合同糾紛的解決,主要采取協商、調解、仲裁和訴訟等方法,茲簡述如下: (一)協商協商 又稱自行協商解決,是指當事人雙方對所發生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上,按照有關的法律,政策的規定,通過擺事實,講道理,自行解決糾紛的一...

瀏覽:175 2025-05-01

處理旅游糾紛若干規定具體內容是什么

一、旅游合同糾紛的概念 旅游合同糾紛是指旅游業者和游客之間或旅游業者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產生的糾紛 糾紛的種類:因格式條款發生的合同效力糾紛,因變更或解除合同產生的賠償糾紛,因運輸、飲食、旅店等企業違約或侵權形成的糾紛,因合同未達目的形成的...

瀏覽:188 2025-05-01

旅游糾紛適用法律有哪些相關規定

關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定 為正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權益,根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等有關法律規定,結...

瀏覽:156 2025-05-01

旅游糾紛的協調形式是怎樣的

旅游糾紛調解的形式,按其性質可分成以下三種: 1、行政調解:是指旅游糾紛的爭議雙方在業務主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達成協議,解決旅游糾紛。 2、仲裁調解:是指仲裁機關在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調解”的原則,讓旅游糾紛雙方當事人充分協商,促其相...

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旅游合同糾紛地域管轄是怎么規定的

一、旅游合同糾紛地域管轄是如何規定的 《民事訴訟法》第二十四條規定:因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。對于合同糾紛可以由合同履行地人民法院管轄。旅游合同一般不會約定合同履行地,如果出現爭議,旅游合同如何確定合同履行地?對此有兩種觀點: ...

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法院審理旅游服務糾紛的法律依據是什么

法院審理旅游服務糾紛的法律依據是什么 旅游糾紛是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑: 一是與旅游經營者協商和解, 二是請求消費者協會調解, 三是向有關行政部門申訴, 四是根據與經營者達成的仲裁協...

瀏覽:187 2025-05-01

旅游糾紛找哪個部門,旅游糾紛發生的原因是什么

一、旅游糾紛找哪個部門 旅游時發生糾紛的情況時有發生,大家可以通過向消費者協會或者旅游行政管理部門投訴的方法維權。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決:(一)雙方協商;(二)向消費者協會、旅游行政管理部門進行投訴;(三)根據與旅游...

瀏覽:574 2025-05-01

旅游糾紛調解法律依據是什么

一、旅游糾紛調解法律依據有哪些 《中華人民共和國旅游法》 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (...

瀏覽:256 2025-05-01

旅游糾紛法律解釋全文內容是什么

一、旅游糾紛法律解釋全文內容是怎樣的 《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第一條本規定所稱的旅游糾紛,是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 “旅游經營者”是指以自己的名義經營旅游業務,向公眾提供旅游...

瀏覽:837 2025-05-01

旅游糾紛案件的注意事項有哪些

旅游糾紛案件的注意事項有哪些 一、在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束后再向旅行...

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旅游糾紛精神損害賠償可以拿到嗎

一、旅游糾紛精神損害賠償能拿到嗎 對于該問題,有一種觀點認為,旅游服務是一種精神產品,主要體現為精神享受。旅行社構成違約,其提供的旅游服務質量存在瑕疵,造成游客心理和精神不愉快,旅行社應當對游客因旅行社違約造成其心理不愉快的精神損失予以賠償。我們認為,民事責任分...

瀏覽:187 2025-05-01

旅游糾紛案由的規定有哪些

旅游糾紛案由的規定有哪些 對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規定:一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關部門處理;二是旅游者與旅游經營者發生糾紛后,可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決;三是消費者協會...

瀏覽:144 2025-05-01

旅游糾紛調解形式其性質可劃分為幾種

旅游糾紛調解形式根據性質可劃分為幾種? 旅游糾紛調解的形式,按其性質可分成以下三種: 1、行政調解:是指旅游糾紛的爭議雙方在業務主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達成協議,解決旅游糾紛。 2、仲裁調解:是指仲裁機關在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調解”的原...

瀏覽:844 2025-05-01

怎么確定旅游服務糾紛管轄法院

旅游服務糾紛管轄法院怎么確定 一般來說。對于旅游糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同簽署地人民法院管轄。旅游糾紛中有旅游者、旅行社、地接機構、轉包旅行社和致旅游者損害的第三方等多種關系,無論給旅游者造成損害的是那一方,均可將最初簽訂合同的旅行社告作為被告,要求其承...

瀏覽:256 2025-05-01

怎樣調解旅游糾紛,調解旅游糾紛要注意什么

一、怎樣調解旅游糾紛 1、如果因旅行社的過錯造成變更車次、航班等,則要求旅行社退還所付交通費與實際費用的差額,并賠償同額的違約金,如行程有延誤,還要承擔由此增加的必要費用,并按照《國內旅游組團標準合同》的規定,向游客支付旅游費用5%的違約金。如果因旅行社的過錯造...

瀏覽:160 2025-05-01

旅游糾紛解決時限是多久

旅游糾紛解決時限是多久 長假期間出去旅游,是一種很幸福的事,但旅途中遇到糾紛就像添了堵。在景區人生地不熟,又急著趕路,怎么辦?根據《旅游法》規定,游客可以通過四種途徑來解決此類糾紛,除了自己與旅行社協商解決外,還可向主管部門投訴,或仲裁來解決。實在不行,再通過法...

瀏覽:225 2025-05-01

旅游糾紛是指什么

旅游糾紛是指什么 旅游糾紛,是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 (1)“旅游經營者”是指以自己的名義經營旅游業務,向公眾提供旅游服務的人。 (2)“旅游輔助服務者”是指與旅游經營者存在合同關系,協助旅游經營者履行旅游合...

瀏覽:160 2025-05-01

旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些

旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些 設立旅游巡回法庭,有利于完善多元化糾紛解決機制,規范旅游市場中的經營行為,為游客維權提供有力司法保障,促進基層社會治理法治化。 隨著人民生活水平的不斷提高,外出旅游的人越來越多,但隨之帶來的旅游糾紛也不斷增加,呈逐年增多的趨勢。游...

瀏覽:192 2025-05-01

旅游糾紛按性質劃分是什么,有哪些法律規定

旅游糾紛按性質劃分是什么 按照旅游糾紛的性質的不同,可以將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。旅游合同糾紛、旅游交通糾紛及旅游服務糾紛是按照旅游糾紛的內容進行的劃分。 有哪些法律規定 《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律...

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