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寧波
醫(yī)院亂收費怎么投訴?
一、醫(yī)院亂收費怎么投訴
醫(yī)院亂收費可以到當(dāng)?shù)匚飪r局投訴或醫(yī)療所在地的衛(wèi)生管理部門進行投訴。依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》第六十八條規(guī)定，縣級以上衛(wèi)生行政部門設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理辦公室。各級醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理辦公室在同級衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條? 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、醫(yī)院亂收費該怎么處理
首先，將病歷，發(fā)票收據(jù)之類的全部保存好。這些都是依據(jù)、憑證。
其次，找醫(yī)院的相關(guān)部門進行協(xié)商，如果能和醫(yī)院直接協(xié)商處理，妥善解決是最好的了。
再次，與醫(yī)院協(xié)商未果，那么可以找相關(guān)部門進行投訴。
這里有兩個途徑：
第一是撥打電話，進行投訴。
第二是向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理辦公室進行當(dāng)面投訴。
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